Experience

NRG.it

• Italy
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2021 - Present

  Organizzazione delle attività di qualifica delle istruttorie di conto termico per l'ATI aggiudicatrice del bando di gara RDA 16906_2020.Supervisione dell’intero processo di valutazione: dall’attribuzione dei progetti all’interno del team degli addetti fino alla predisposizione dei provvedimenti con proposta d’esito nel rispetto delle modalità operative e delle tempistiche definite dal committente.Coordinamento e supporto tecnico al team degli addetti alla valutazione delle istruttorie di conto termico.Gestione dei rapporti con il committente e con i suoi referenti tecnici, inclusi eventuali reclami, definizione delle soluzioni e pratiche da adottare.Budgettizzazione e monitoraggio delle attività di valutazione al fine di garantire: qualità del servizio, customer satisfaction, margine operativo Show less

• • May 2018 - Jan 2021

  Coordinamento gruppo tecnico Conto Termico. Supporto ai valutatori nella risoluzione delle problematiche delle richieste di incentivazione. Individuazione delle criticità nel gruppo e risoluzione problemi. Attività di istruttoria tecnico-amministrativa delle richieste di ammissione agli incentivi del nuovo Conto Termico.



KWH S.R.L.

• Italy
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Consulente aziendale

  • Apr 2021 - Present

  Analisi dei contratti di fornitura dei servizi di contact center e agenzia di vendita. Implementazione di un sistema interno di tracciamento della qualità dei servizi resi. Supporto all'amministratore nella mappatura dei KPI aziendali. Supporto alla implementazione del budget economico aziendale. Analisi dei contratti di fornitura dei servizi di contact center e agenzia di vendita. Implementazione di un sistema interno di tracciamento della qualità dei servizi resi. Supporto all'amministratore nella mappatura dei KPI aziendali. Supporto alla implementazione del budget economico aziendale.



Università degli Studi della Calabria

• Research Fellow

  • Apr 2014 - Mar 2018

  Titolare di assegno di ricerca presso il Dipartimento di Ingegneria Meccanica, Energetica e Gestionale dell'Università della Calabria. Titolare di assegno di ricerca presso il Dipartimento di Ingegneria Meccanica, Energetica e Gestionale dell'Università della Calabria.



Sinergia Projects srl

• Stage di ingegneria

  • May 2013 - Mar 2014

  Stagista presso studio di progettazione, con mansioni di progettazione impianti FER e gestione delle pratiche burocratiche-amministrative connesse. Stagista presso studio di progettazione, con mansioni di progettazione impianti FER e gestione delle pratiche burocratiche-amministrative connesse.



UNIVERSIDAD DE HUELVA

• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Studente, student

  • Sep 2010 - Feb 2011

  Progetto Erasmus. Integrazione del piano di studi con esami sostenuti all'estero in lingua spagnola. Erasmus project Plan of study integration with exams taken abroad in Spanish. Progetto Erasmus. Integrazione del piano di studi con esami sostenuti all'estero in lingua spagnola. Erasmus project Plan of study integration with exams taken abroad in Spanish.