Michele Gomes
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Bio
Leonardo Andrade
A Michele fez parte da equipe Site Pronto e ativação de serviços Cloud Embratel, possui um perfil com alta capacidade em solucionar conflitos e direcionar as necessidades dos cliente perante os serviços contratados, assim, entregando experiências sólidas no pós-venda que determinam o nível de fidelização do cliente.
Leonardo Andrade
A Michele fez parte da equipe Site Pronto e ativação de serviços Cloud Embratel, possui um perfil com alta capacidade em solucionar conflitos e direcionar as necessidades dos cliente perante os serviços contratados, assim, entregando experiências sólidas no pós-venda que determinam o nível de fidelização do cliente.
Leonardo Andrade
A Michele fez parte da equipe Site Pronto e ativação de serviços Cloud Embratel, possui um perfil com alta capacidade em solucionar conflitos e direcionar as necessidades dos cliente perante os serviços contratados, assim, entregando experiências sólidas no pós-venda que determinam o nível de fidelização do cliente.
Leonardo Andrade
A Michele fez parte da equipe Site Pronto e ativação de serviços Cloud Embratel, possui um perfil com alta capacidade em solucionar conflitos e direcionar as necessidades dos cliente perante os serviços contratados, assim, entregando experiências sólidas no pós-venda que determinam o nível de fidelização do cliente.
Experience
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Gsold Eletro
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Gerente geral
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Sep 2022 - Present
Gerente geral comercio varejista.
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Auxiliar de ecommerce
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Jul 2021 - Present
Crio anúncios via Bling, Tray, Vtex, exporto para B2w,Wish e Mercado livre, monitoro estoque, vendas e reputação.Realizo atendimento das plataformas.
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Assistente administrativo
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Feb 2021 - Sep 2021
Sac, criação e controle de anúncios nas plataformas B2W, Mercado Livre, Amazon, Vtex, coleta de produtos, controle de estoque, contas a receber, compras de materiais para empresa, emissão de notas de saída e de entrada.
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Estagio administrativo
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Oct 2020 - Jan 2021
Sac, criação e controle de anúncios nas plataformas B2W, Mercado Livre, Amazon, Vtex, coleta de produtos, controle de estoque, contas a receber, compras de materiais para empresa, emissão de notas de saída e de entrada.
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GTech Soluções Ambientais
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Brazil
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Environmental Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de logística
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Feb 2022 - Sep 2022
Controle de estoque, emissão de Notas fiscais, contas a pagar e receber, controle de recebimento e envio de sucatas eletrônicas para todo o Brasil, cotações com transportadoras,relatorios mensais. Controle de estoque, emissão de Notas fiscais, contas a pagar e receber, controle de recebimento e envio de sucatas eletrônicas para todo o Brasil, cotações com transportadoras,relatorios mensais.
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sintracon
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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estagio administrativo
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Jul 2019 - Jul 2020
Cadastro de Socios e empresas, recebimento e lançamento no sistema de cartas de oposição, auxílio na cobrança. Cadastro de Socios e empresas, recebimento e lançamento no sistema de cartas de oposição, auxílio na cobrança.
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MO&PC COLLECTIONS BRASIL LTDA.
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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estágio administrativo
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Apr 2019 - Jul 2019
Cobranças de débitos de empréstimos online. Cobranças de débitos de empréstimos online.
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Instituto Wanna
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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Estagio Administrativo
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Dec 2018 - Apr 2019
Contas a pagar e receber , controle de estoque, cobranças de débitos em aberto, emissão de notas fiscais, envio de documentos para autorização de cirurgias plasticas para convênios. Contas a pagar e receber , controle de estoque, cobranças de débitos em aberto, emissão de notas fiscais, envio de documentos para autorização de cirurgias plasticas para convênios.
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confiança mercado
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Spain
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Freight and Package Transportation
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Auxiliar de faturamento
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Oct 2018 - Dec 2018
contas a receber, recebimento e emissão de notas fiscais, cadastrar e classificar os impostos de produtos, cadastrar fornecedores, prévias de produtos,pagamento de fornecedores. contas a receber, recebimento e emissão de notas fiscais, cadastrar e classificar os impostos de produtos, cadastrar fornecedores, prévias de produtos,pagamento de fornecedores.
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Embratel
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Brazil
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Analista de Agendamento Técnico(montagem de Sites)
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Feb 2017 - Jun 2018
Agendamento e acompanhamento de chamados técnicos (SLA).Montagem de sites,apontamento de DNS para clientes PJ.
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Técnico de ativação e softwares na Embratel-Prestador de serviços
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Nov 2015 - Feb 2017
Configurações e construções de sites para clientes PJ,acompanhamento de chamados técnicos.
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Micro Empresaria
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Mar 2015 - Nov 2015
vendas de marmitex,bolos,doces,salgados e lanches,administrava caixa,entrada e saída dos alimentos. vendas de marmitex,bolos,doces,salgados e lanches,administrava caixa,entrada e saída dos alimentos.
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Gomes Pastelaria e
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Brazil
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Restaurants
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microempresaria
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Sep 2014 - Mar 2015
Administro a pastelaria,vendendo pasteis,fogaças e batatas fritas,cuido do fluxo de entrada e saída dos produtos e do caixa. Administro a pastelaria,vendendo pasteis,fogaças e batatas fritas,cuido do fluxo de entrada e saída dos produtos e do caixa.
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TIVIT
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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analista de service desk
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Oct 2013 - Jun 2014
Suporte interno para programas,softwares,e-mail e sistemas.Encaminhamento de chamados para técnicos em campo e equipes especializadas como Redes e Telecom.Consulta de chamados,atendimento via chat e por e-mail.
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Estagiaria Service desk nivel 2
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Mar 2013 - Sep 2013
Suporte interno para programas,softwares,e-mail e sistemas.Encaminhamento de chamados para técnicos em campo e equipes especializadas como Redes e Telecom.Consulta de chamados,atendimento via chat e por e-mail.
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EasyTech Consultoria
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Brazil
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Telecommunications
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Analista de service desk
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Oct 2012 - Mar 2013
Agendamento,acompanhamento e fechamento de chamados técnicos. Suporte para técnicos em campo. Agendamento,acompanhamento e fechamento de chamados técnicos. Suporte para técnicos em campo.
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Analista de suporte
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Aug 2012 - Sep 2012
Suporte para cliente que possuem os serviços de voz e dados da Tim interlig. Suporte para cliente que possuem os serviços de voz e dados da Tim interlig.
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Sitel
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Australia
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Telecommunications
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200 - 300 Employee
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analista de suporte Jr
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Jul 2012 - Aug 2012
Suporte para cliente que possuem equipamentos da Dell,computadores,notebooks,data show,monitores. Suporte para cliente que possuem equipamentos da Dell,computadores,notebooks,data show,monitores.
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técnica em informatica
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Aug 2011 - Mar 2012
Manutenção,conserto e reparo em notebooks e computadores. Instalação e configurações de sistemas operacionais,softwares,programas e emails Outlook. Manutenção,conserto e reparo em notebooks e computadores. Instalação e configurações de sistemas operacionais,softwares,programas e emails Outlook.
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Nextel Telecomunicações
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Assistente de atendimento Pleno
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May 2008 - Oct 2011
Informações e abertura de chamados de contestação de fatura. Informações e abertura de chamados de contestação de fatura.
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Contax
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Australia
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Software Development
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1 - 100 Employee
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operadora de telemarketing
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Feb 2007 - May 2008
Sac,retenção e vendas de cartão de credito,empréstimo pessoal,titulo de capitalização e seguros. Sac,retenção e vendas de cartão de credito,empréstimo pessoal,titulo de capitalização e seguros.
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Auxiliar de limpeza
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Apr 2006 - Nov 2007
Realizava limpeza do supermercado. Realizava limpeza do supermercado.
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Auxiliar de dentista e Recepcionista
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Jan 2004 - Nov 2005
Auxiliava os dentistas em todos os procedimentos,ortodôntico,extrações,canais,limpezas. Na recepção cuidava de todas as documentações de pacientes particulares e conveniados,fazia movimentação e fechamento de caixa,realizava compra de produtos ou matérias. Auxiliava os dentistas em todos os procedimentos,ortodôntico,extrações,canais,limpezas. Na recepção cuidava de todas as documentações de pacientes particulares e conveniados,fazia movimentação e fechamento de caixa,realizava compra de produtos ou matérias.
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Education
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Universidade Cidade de São Paulo
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
Faculdade Alvares de azevedo-Faatesp
Tecnologo, Redes de computadores -
Senai
Assistente de suporte tecnico, TI