Experience

NAY a.s.

• Retail
• 100 - 200 Employee

• Store Manager

  • Oct 2019 - Present

  • riadenie obchodného domu so spotrebnou elektronikou• poskytovanie prvotriednych služieb zákazníkom• organizácia a riadenie vlastného pracovného tímu 19 ľudí, koordinácia ich aktivít• zaškolenie zamestnancov, motivácia, kontrola a vyhodnocovanie zadaných cieľov• rozvoj tímu• riadenie výkonnosti zamestnancov• nábor zamestnancov• tvorba a implementácia zmenovky• vedenie pravidelných organizačných meetingov• sledovanie a efektívne využívanie budgetu predajne• zodpovednosť za dosiahnutie strategických obchodných plánov• zodpovednosť za prípravu marketingových akcií• riadenie skladových zásob• riešenie reklamácií a neobrátkového tovaru• monitorovanie trhu v regióne a následná realizácia aktivít na udržanie konkurencieschopnosti • implementácia nových trendov a postupov v predajni• pravidelný reporting, vyhodnocovanie aktivít na predajni Show less

• Vedúci administratívy a procesov pre predaj

  • Apr 2017 - Present

  ▪ Zabezpečovanie plynulého chodu obchodnej prevádzky.▪ Zodpovedanie za predajné výsledky a plnenie stanovených finančných plánov.▪ Objednávanie tovaru a služieb v závislosti od stavu zásob a okolností. ▪ Prijímanie a zaškoľovanie nových pracovníkov.▪ Vedenie, motivovanie a hodnotenie pracovníkov, rozvíjanie ich odborných schopností a zručností.▪ Vypracovávanie rozpisov pracovných zmien, prideľovanie pracovných činností v rámci prevádzky.▪ Vykonávanie dohľadu nad kvalitou poskytovaného tovaru a služieb zákazníkom.▪ Prijímanie sťažností zákazníkov, vybavovanie reklamácií v súlade s platnou legislatívou a internými predpismi.▪ Preberanie dennej tržby a zabezpečovanie jej riadneho odvádzania.▪ Vykonávanie riadnej, priebežnej a mimoriadnej inventarizácie zásob.Vedenie predpísanej dokumentácie a podkladov na mzdové účely. Show less

• Stock Controller

  • Jan 2014 - Mar 2017


Koba a.s.
• Store Manager