Experience

ICE Industrial Services

• Czechia
• Industrial Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• IT Support

  • Feb 2022 - Present

  IT podpora Správa Active directory Správa Google Workspace IT podpora Správa Active directory Správa Google Workspace



GENTEC CHP

• Czechia
• Oil and Gas
• 1 - 100 Employee

• Vedoucí servisního oddělení

  • Apr 2020 - Oct 2021

  - Vedení servisních týmů - Zajištění pravidelné údržby a včasného nástupu pracovníků při poruše KGJ - Pravidelná komunikace a rozvoj vztahů se zákazníky - Vedení výkaznictví a administrace provedených servisních služeb - Vedení skladového hospodářství servisního oddělení - Komunikace s dodavateli a objednávání náhradních dílů - Tvorba interních procesů - Tvorba servisních smluv a kalkulací - Tvorba podkladů pro fakturaci za servisní služby - Vedení servisních týmů - Zajištění pravidelné údržby a včasného nástupu pracovníků při poruše KGJ - Pravidelná komunikace a rozvoj vztahů se zákazníky - Vedení výkaznictví a administrace provedených servisních služeb - Vedení skladového hospodářství servisního oddělení - Komunikace s dodavateli a objednávání náhradních dílů - Tvorba interních procesů - Tvorba servisních smluv a kalkulací - Tvorba podkladů pro fakturaci za servisní služby



WOLF Česká Republika

• Okres Brno-město, Česká republika

• Koordinátor servisu

  • Apr 2016 - Mar 2020

  - B2B, B2C komunikace - Vyřizování objednávek, zadávání do systému - Řešení reklamací (příjem a administrativní zpracování reklamací a záruk) - Vedení, operativní řízení a inventura stavu skladu náhradních dílů a reklamačního skladu - Reporty interní a zasílané výrobci - Administrativa - Tvorba interních procesů - Sledování stavu a urgování pohledávek po splatnosti - Vytváření, implementace a správa servisního softwaru (evidence zařízení, zákazníků, servisních techniků, koordinace servisních zásahů, evidence a správa certifikátů vyškolených techniků) - Prodejní technická podpora montážních, servisních firem a konc. zákazníků v oblasti větrání s rekuperací - Poradenství pro klienty - Odborný dozor při montáži a podpora klientů v terénu - Rozvoj procesů a technologií - Řešení servisních požadavků - Komunikace s partnery - Nastavování procesů a jejich optimalizace - Řešení reklamací - Reporty Show less



ModusLink

• United States
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Machine Operator

  • Aug 2015 - Mar 2016

  Nastavování a obsluha strojů u výrobní linky. Nastavování a obsluha strojů u výrobní linky.



Cooper Standard

• United States
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• operátor výroby

  • Mar 2013 - Jul 2015

  Kompletace dílů, ohýbání, tlakování, lisování, kontrola kvality, balení. Kompletace dílů, ohýbání, tlakování, lisování, kontrola kvality, balení.



Petrast a. s.

• Obchod

  • Mar 2012 - Feb 2013

  Předělávání flotilových pojistných smluv na smlouvy individuální a následná telefonická konzultace s klientem. Administrativní činnost. Předělávání flotilových pojistných smluv na smlouvy individuální a následná telefonická konzultace s klientem. Administrativní činnost.