Daglig leder

• May 2023 - Present

Daglig leder af webshoppen Lavpris-laase.dk med fysisk butik og lager i Næstved. Danmarks største webshop indenfor låse og sikring, med den bedste service og de bedste priser. Lavpris-laase leverer løsninger til private og erhverv, lige fra nøgler, låsesystemer, pengeskabe, adgangskontrol og smart home. Daglig leder af webshoppen Lavpris-laase.dk med fysisk butik og lager i Næstved. Danmarks største webshop indenfor låse og sikring, med den bedste service og de bedste priser. Lavpris-laase leverer løsninger til private og erhverv, lige fra nøgler, låsesystemer, pengeskabe, adgangskontrol og smart home.

Produktansvarlig

• Oct 2021 - Apr 2023

Ansvarlig for egne produkt kategorier, med fokus på et sortiment bestående af de rigtige produkter til de rigtige priser, korrekte og SEO optimerede kategori og produktsider, samt i samarbejde med marketing sikre den bedste markedsføring. Ansvar: - Egne produkt kategorier (akustik, ergonomi, tavler, træning og kontor tilbehør) - Udbygge sortiment med nye produkter og underkategorier - Optimere eksisterende produkter, via SEO optimerede produkt tekster, meta title/desription, structured data (FAQ) og billeder - I samarbejde med marketing tilføje blogs, nyheder og video der underbygge egne kategorier - Udvælge og tracke produkter der skal køre annoncering på - Oplæg til og korrekturer på kampagner (aviser, indstik, nyhedsbreve, online) - Månedlig afrapportering på kategori performance samt fremtidige fokusområder Nøgleord: Struktur, samarbejde, sparring, systemstærk, digitalt mindset... Show less

Kommerciel chef

• Nov 2019 - Sep 2021

Ansvarlig for e-commerce setup på hjemmeside og app, samt kundeservice, salg, marketing og udvikling/IT. Ansvar: - Sikre systemer der er stabile, opdaterede og understøtter forretningens mål ⇨ Drift og udvikling af eget backend system, herunder i 2021 en større opdatering ⇨ Udvikling af egen facility managment app ⇨ Integrationer mellem egne systemer og 3. part ⇨ Ticket, telefon og opgavesystem til kundeservice - Starte og drifte in-house afdelinger for marketing og udvikling/IT - Samarbejde med en lang række eksterne partnere, omkring store og små projekter - Ledelse af 15 medarbejdere Ansvar marketingsafdeling: - Ledelse af marketingsansvarlig samt marketingsassistent - Udvikling af konceptet, feks at introducere flyttekasser samt ny visuel identitet - Skabe salg igennem afprøvede kanaler ⇨ Facebook ads ⇨ Google ads, igennem bureau ⇨ Outdoor media - Skabe salg igennem nye og lettere afprøvede marketingstiltag ⇨ Youtube ads, inkl produktion af videoer ⇨ LinkedIn ads ⇨ Radio ⇨ TV, inkl produktion af videoer ⇨ Hjemmeside, content i form af blogs og SEO tekster, heatmaps, SEO generelt ⇨ E-mail marketing, automations, campaigns og signups Resultater: - Åbnet 20+ nye lokationer - Hævet udlejningsprocent point total, inkl nye afdelinger - Ansvarlig for opgradering af administrations system fra version 1 til version 2 - Opstartet intern marketing og udviklings afdeling Show less

Service og Support Manager

• Feb 2018 - Oct 2019

Ansvar:- Ledelse af afdeling med 8 medarbejdere- Udvikling af medarbejdere- Sikre høj faglig standard via kurser og efteruddannelse- Kvalitets sikring i klargøring af ordrer- Sikre høj kundetilfredshed via effektiv respons i 1. line supporten- Tværfaglig sparring afdelingerne imellem- Videreudvikling af interne software løsninger- Fremstille salgsfremmende marketing materialer til afdelingens produkter- Sikre afdelingens produkter synlighed på web ift SEO- Understøtte salgsafdelingen ved at tilbyde de rette servicesNøgleord: Ledelse, motivation, effektivitet, rettidig omhu... Show less

Key Account Manager

• Aug 2015 - Oct 2019

Ansvar:- Ansvarlig for udvalgte storkunder indenfor retail, lager og logistik (Key Account Manager)- Sparringspartner for kunderne, så vi sammen finder de bedste løsninger for dem- Direkte salg til storkunder- Følge med i teknologi, markeds trends og produkt udvikling- Samarbejde med egen udviklings afdeling omkring kundespecifikke software løsninger- Projekt planlægning på større sager samt forskellige test forløb- Tæt samarbejde med producenterNøgleord: Salg, Key Account Manager, projektleder, udvikling, rådgivning... Show less

Direktionssekretær

• Jun 2013 - Jul 2015

Ansvar:- Rapportering, og opsætning af ad hoc rapportering på diverse målsætninger (KPI)- Analysere og komme med anbefalinger på baggrund af samme- Sørge for kommunikation til og fra landedirektøren, feks til distriktscheferne- Stå for egne projekter samt deltagelse i andre- Bindeled imellem Netto DK og ’customer insight’ afdelingen i Århus- Ugentligt samle inputs fra distriktscheferne, og få kommunikeret udvalgte svar retur via intranet- Planlæggelse af årlig lederweekend for +100 centrale ledere/påhængResultater:- Projektleder på ’24timers åbent’ test i 3 butikker, som har genereret en pæn vækst- Projektleder på et tværorganisatorisk marketing/sortiment projekt der forventeligt lander i 2015Nøgleord: Rapportering, mødeledelse, support, deadlines, strategi, ledelse, projektleder, kommunikation, planlægning... Show less

Distriktschef (District Manager/Senior Manager)

• Mar 2008 - May 2013

Ansvar: - Ansvarlig for en omsætning på 425mdkr og 2.9 millioner kunder i 2013- Ledelses ansvar for 6-10 butikker i eget distrikt- Rekruttering og udvikling af ledere på primært butikschef og souschef niveau- Sparring og udvikling af ledere i distriktet, så talent fødekæden blev stærk- Ansvarlig for opnåelse af KPI, blandt andre omsætning, udsmid, prisreduktioner, svind og løn procent- Sikre varer på hylderne og dermed glade kunder- Ansvarlig for at butikkerne efterlevede Netto’s drift koncepter- Hjælp og support til distriktschefs kollegaer i blandt andet IT systemerResultater: - Scoret 80 ud af 100 på butikschefernes tilfredshed med mig i 2012, snit for regionen var 74- Udviklede 2 butikschefer til distriktschefs trainee- Ansat/udviklede 7 af de nuværende 10 ansatte butikschefer- Åbnet 7 nye butikker med succes og salgsrekord- Omsætningsvækst der var 3,5% bedre en snittet for distrikter i Øst fra januar 2011 til maj 2013, - Lønbesparelse på 6 cifre fra januar 2012 til maj 2013, via fokus på omsætningenNøgleord: Distriktschef, teamleder, ledelse, fjernledelse, sparring, motivation, oplæring, indarbejdning, oplæring af nye distrikschefer Show less

Butikschef (Store Manager)

• Dec 2004 - Mar 2008

Ansvar: - Ansvarlig for en omsætning på 56mdkr og 376.000 kunder i 2008- Ledelsesansvar for 15-30 medarbejder- Rekruttering og udvikling af egen ledergruppe, samt resten af personale gruppen- Planlægge og prioritere daglige/ugentlige/månedlige arbejdsopgaver- Sikre at butikken i hele åbningstiden er klar til kunder- Hjælpe egen distriktschef med opgaver i distriktets butikker- På distriktschefens vegne sende tal ud til butikkerne, og lave ad hoc analyser Resultater: - Vendt de 4 butikker fra at være problem butikker, til at være stabile og godt performende- Været oplæringsbutik for flere butikschef aspiranter- Udtaget til distriktschef trainee holdet der kørte hvert 2. årNøgleord: Drift, teamleder, ledelse, rekruttering, oplæring, feedback, motivation, vareopsætning, varebestilling, kunder, support for distriktschefen Show less

Distriktschef Trainee (District Manager Trainee)

• 2006 - 2007

1. assistent, salgsleder, souschef

• Dec 2000 - Nov 2004