Michael Durot

Technicien Support N1 at IT BLM
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Lille Metropolitan Area, FR

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Bio

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Experience

  • BLM Technologies
    • France
    • Computer Networking Products
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien Support N1
      • Sep 2023 - Present

      Hem

  • Norevie
    • France
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien service d’assistance informatique
      • May 2022 - Aug 2023

      Douai, Hauts-de-France, France

  • Planète OUI
    • Gestionnaire de recouvrement
      • Jul 2020 - May 2022

      Lomme, Hauts-de-France, France - Appels entrants / sortants - Traitements de mails clients - Gestion des impayés et mise en place échelonnement des paiements avec le client. - Encaissement client

    • Chargé des relations clientèle
      • Jul 2020 - Jul 2021

      Lomme, Hauts-de-France, France - Appels entrants / sortants - Traitements de mails clients - Explication de factures - Traitements des demandes ou réclamations

  • Webhelp
    • France
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Téléconseiller
      • Sep 2019 - Oct 2019

      Tourcoing - Traitement de mails clients

  • Colisweb
    • France
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Assistant service clients
      • Jul 2019 - Aug 2019

      Euratechnologie - Appels Entrants / Sortants - Gestion du suivi des livraisons Clients - Magasins - Réclamations

  • Webdealauto
    • France
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Chargé de clientèle
      • Nov 2018 - Jun 2019

      Villeneuve d'Ascq - Appels Entrants / Sortants - Prise de commande par téléphone - Service Après Achat

  • Norauto France
    • France
    • Vehicle Repair and Maintenance
    • 700 & Above Employee
    • Centre de Contacts Clients Norauto Pro B to B
      • Jul 2018 - Oct 2018

      Lesquin, Nord-Pas-de-Calais, France

  • Mercer France
    • France
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Téléconseiller
      • Dec 2017 - Jun 2018

      Wasquehal

  • Gie Centre Epargne Santé
    • Téléconseiller
      • Sep 2012 - Nov 2017

      Marcq-en-Baroeul, Hauts-de-France, France

  • Groupe Solly Azar
    • Gestionnaire Santé
      • Jun 2012 - Sep 2012

      Wasquehal, Hauts-de-France, France

  • PROCHEQUE NORD
    • Téléconseiller
      • May 2011 - Jun 2012

      Roubaix

  • Acticall
    • Téléconseiller
      • Sep 2010 - Mar 2011

      Villeneuve d'ascq

  • Ricoh France
    • Téléconseiller
      • Oct 2009 - May 2010

      Lezennes

  • Teleperformance France
    • Téléconseiller
      • Nov 2008 - May 2009

      Villeneuve d'ascq

Education

  • Simplon.co
    Technicien d'assistance en informatique par alternance, Computer Science
    2022 - 2023
  • TMK Performance
    Formation Qualifiante dans le secteur du Téléconseil, Conseiller clientèle à distance
    2010 - 2010
  • Campus Véolia
    Baccalauréat Professionnel, Technicien de Maintenance en Systèmes Energétiques et Climatiques
    2006 - 2008
  • Epil
    Baccalauréat Professionnel, Technicien de Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés

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