Michael Castro Lopez
Gerente general at ¿Dónde está Mike? Agencia de viajes- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Proyecto de vida para iniciativas productivas y/o ideas de negocio de la poblacion LGBTIQ+
Alcaldía de CaliDec, 2022- Oct, 2024 -
Microcursos del modelo de negocio - Tienda on line
Cámara Colombiana de Comercio Electrónico - CCCEJul, 2022- Oct, 2024 -
Semillero de Emprendimiento Digital Nacional
iNNpulsa ColombiaOct, 2021- Oct, 2024 -
Branding para redes sociales
CrehanaApr, 2020- Oct, 2024 -
Marketing Digital en Facebook: Haz crecer tu negocio
CrehanaApr, 2020- Oct, 2024 -
Conceptos básicos sobre el marketing digital
GoogleMar, 2020- Oct, 2024
Experience
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¿Dónde está Mike? Agencia de viajes
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Colombia
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Gerente general
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Dec 2020 - Present
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Creativo Junior
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May 2020 - Aug 2021
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ColombiaTours.Travel
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Colombia
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Travel Arrangements
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Travel Planner
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Jun 2019 - Dec 2020
Una de las funciones principales como Travel Planner es realizar un acompañamiento adecuado a los clientes, buscando solucionar su necesidad en este caso los viajes y buscar de cumplir con todos los requisitos para satisfacer las necesidades de los clientes: • Asesoría de cliente que llegan por redes sociales, llamadas o chat de la pagina • Cierre de ventas • Registros y generación de factura al cliente. • Seguimiento a clientes en la postventa • Generar base de datos de clientes. • Seguimiento de clientes por redes sociales y generación de contenido
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Canon
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United States
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Advertising Services
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Coordinador Regional de Retail
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Apr 2010 - Feb 2020
Responsable de toda la zona occidente de Colombia, donde estuve a cargo del área de ventas de toda lazona, manejo de personal y posicionamiento en puntos de venta: • Asignación de metas para el personal a cargo • Seguimiento para el cumplimiento de presupuestos de la zona • Implementación de material POP en todos los almacenes de retail • Cumplimiento de objevos de la compañía en la zona • Apertura de mercado en canales informales • Realización de acvaciones BTL en Retail y centroscomerciales
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Education
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Universidad de San Buenaventura Cali
Maestría, Gerencia turística -
Universidad Libre Seccional Cali
Profesional en Mercadeo, Marketing