Michaela Prochazkova

Customer Support Advocate at Harmonic
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Alicante, Valencian Community, Spain, ES
Languages
  • Inglés Full professional proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Ruso Professional working proficiency
  • Eslovaco Native or bilingual proficiency
  • Checo Native or bilingual proficiency
  • Italiano Elementary proficiency

Topline Score

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Bio

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Experience

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Support Advocate
      • Sep 2019 - Present

      Atención al cliente, tareas administrativas, soporte técnico, gestión de incidencias y licencias de clientes, Customer service and administration, technical support, licensing, Software portal access. Atención al cliente, tareas administrativas, soporte técnico, gestión de incidencias y licencias de clientes, Customer service and administration, technical support, licensing, Software portal access.

    • Spain
    • Leasing Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Oct 2018 - Sep 2019

      Atención al cliente, tareas administrativas, gestión de archivos y base de datos, control de inventarios, mantenimiento de la oficina, elaboración de informes y reparto de clientes. Customer service, administrative work and file management, reports and databases, maintenance of the office. Atención al cliente, tareas administrativas, gestión de archivos y base de datos, control de inventarios, mantenimiento de la oficina, elaboración de informes y reparto de clientes. Customer service, administrative work and file management, reports and databases, maintenance of the office.

    • United States
    • Real Estate
    • Auxiliar administrativo
      • Nov 2017 - Oct 2018

      Atención al cliente, venta y promoción de inmuebles, tareas administrativas y gestión de archivos.Customer service, sale of properties, advertising, administration and file management. Atención al cliente, venta y promoción de inmuebles, tareas administrativas y gestión de archivos.Customer service, sale of properties, advertising, administration and file management.

    • Event Staff
      • Dec 2010 - Feb 2018

      Atención al cliente, representación de las empresas, reparto de publicidad.Customer service, marketing and promotion, advertising, social media management and organization of events. Atención al cliente, representación de las empresas, reparto de publicidad.Customer service, marketing and promotion, advertising, social media management and organization of events.

    • Brazil
    • Leisure, Travel & Tourism
    • Teleoperadora
      • Aug 2017 - Nov 2017

      Atención al cliente por teléfono y correo, gestión de reservas.Customer service and reservations. Atención al cliente por teléfono y correo, gestión de reservas.Customer service and reservations.

    • Spain
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Asesor comercial
      • Oct 2016 - Jun 2017

      Venta de productos de seguros médicos directamente o a puerta fría y crear una cartera de clientes.Promotion of the products of medical insurance and searching for new customers. Venta de productos de seguros médicos directamente o a puerta fría y crear una cartera de clientes.Promotion of the products of medical insurance and searching for new customers.

Education

  • Gade Business School
    MASTER EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON SAP, Administración y gestión de empresas, general
    2021 - 2022
  • Ostravská univerzita
    Grado, Negocios internacionales/Comercio internacional
    2012 - 2015
  • Universitat Autònoma de Barcelona
    Grado, Ciencia y gestión de la fauna, las especies marinas y los espacios naturales
    2013 - 2014

Community

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