Experience

Interzero Austria
• Austria
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee
• Servicemanager and Productmanager

  • Nov 2022 - Present


FAAC Türautomation Austria GmbH

• Serviceleiter

  • Sep 2019 - Nov 2022

  Gesamtverantwortung für den Servicebereich Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Serviceteams Strategie-, Budget- und Ergebnisverantwortung für das Profit Center Service Strategische Weiterentwicklung des Servicebereiches Akquise und Entwicklung von Key Accounts Prozessentwicklung und Optimierung im Servicebereich Digitalisierungsprojekte Change Management und Organisationsentwicklung Gesamtverantwortung für den Servicebereich Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Serviceteams Strategie-, Budget- und Ergebnisverantwortung für das Profit Center Service Strategische Weiterentwicklung des Servicebereiches Akquise und Entwicklung von Key Accounts Prozessentwicklung und Optimierung im Servicebereich Digitalisierungsprojekte Change Management und Organisationsentwicklung



Alexander Schärf & Söhne GmbH

• Austria
• Restaurants

• Technischer Leiter

  • Jun 2016 - Aug 2019

  Führung des Technikteams (weltweit rd. 25 Personen): Service, Montage, Entwicklung, Logistik Budget- und Ergebnisverantwortung Technischer und strategischer Einkauf Betriebsleitung Standort Wiener Neustadt Prozess- und Kostenoptimierung Fuhrpark Produktmanagement für technische Produkte Industrialisierung neuer Maschinenserien Führung des Technikteams (weltweit rd. 25 Personen): Service, Montage, Entwicklung, Logistik Budget- und Ergebnisverantwortung Technischer und strategischer Einkauf Betriebsleitung Standort Wiener Neustadt Prozess- und Kostenoptimierung Fuhrpark Produktmanagement für technische Produkte Industrialisierung neuer Maschinenserien



Samsung Electronics Austria GmbH

• Servicemanager Mobile Devices und IT

  • Nov 2013 - Mar 2016

  Budget- und Ergebnisverantwortung für diesen BereichFührung und Entwicklung des ServiceteamsAufbau, Gestaltung und Steuerung des ServicenetzwerksBetreuung von Key AccountsAufbau und Entwicklung von Flagship-ServicelocationsSenior Manager Product Liability (Krisen- und Behördenkommunikation)Niederlassungsaudits (Europa)SAP-Einführung und Digitalisierungsprojekte

• Technischer Servicemanager

  • Oct 2007 - Oct 2013

• Technical Support & Training

  • May 2004 - Sep 2007



Tel.Me. Telecom & Media Products GmbH

• Product Marketing Manager und Service Manager

  • Aug 2000 - Apr 2004

  Produktevaluierung Markteinführung Verpackungsdesign und -Produktion Aufbau und Steuerung des Servicebereichs (international) Servicelogistik KPI Reports Produktevaluierung Markteinführung Verpackungsdesign und -Produktion Aufbau und Steuerung des Servicebereichs (international) Servicelogistik KPI Reports



Ericsson Austria AG / Schrack BusinessCom AG

• Produktspezialist und Produktmanager

  • Mar 1997 - Jul 2000

  Definition von Produkteigenschaften aufgrund von Marktforschung Produktionsforecast Evaluierung und Auswahl von OEM Produkten Aufbau eines Servicenetzwerks und Callcenterbetriebs Händler- und Technikerschulungen Definition von Produkteigenschaften aufgrund von Marktforschung Produktionsforecast Evaluierung und Auswahl von OEM Produkten Aufbau eines Servicenetzwerks und Callcenterbetriebs Händler- und Technikerschulungen


MLS Management und Logistik Systeme GmbH
• Technische Dokumentation

  • Mar 1996 - Feb 1998

Freiberuflich tätig
• Germany
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee
• Technische Dokumentation

  • Jul 1992 - Feb 1996


Österreichisches Rotes Kreuz

• Austria
• Non-profit Organizations
• 500 - 600 Employee

• Zivildiener

  • Feb 1993 - Nov 1993

  Zivildienst und Ehrenamt Zivildienst und Ehrenamt