Experience

Elizabeth Kalil

• Brazil
• Primary and Secondary Education
• 1 - 100 Employee

• Professor de língua inglesa

  • Jul 2021 - Present

  Docência da Língua Inglesa na modalidade Programa Bilíngue. Docência da Língua Inglesa na modalidade Programa Bilíngue.



Instituto Neuza Dutra

• Brazil
• Primary and Secondary Education

• Professor de Inglês e Artes - Programa Bilíngue / English & Art Teacher

  • May 2019 - Present

  Ensino de Língua Inglesa e Artes na modalidade Programa Bilíngue. Ensino de Língua Inglesa e Artes na modalidade Programa Bilíngue.



Secretaria de Estado da Educação - SEE

• Primary and Secondary Education
• 700 & Above Employee

• Professor de artes

  • Jun 2015 - Present

  Docência da disciplina Artes. Docência da disciplina Artes.



Colégio Tiradentes da Polícia Militar de Minas Gerais - CTPMMG

• Brazil
• E-learning
• 100 - 200 Employee

• Professor de Inglês (Programa Bilíngue)

  • Mar 2021 - Jun 2021

  Ensino de Língua Inglesa na modalidade programa bilíngue. Ensino de Língua Inglesa na modalidade programa bilíngue.



Colegio Supremo

• Brazil
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Professor de Inglês / English Teacher

  • Feb 2020 - Dec 2020



TIE - Treinamento em Inglês Empresarial

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Consultor/Professor de Treinamento em Inglês Empresarial

  • Aug 2019 - Dec 2019



Wise Up

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Teaching English Language

  • Dec 2014 - Jul 2015

  Teaching English Language Teaching English Language



Luziana Lanna Idiomas

• English Teacher

  • Jan 2013 - Feb 2015

  Teaching English as a second language and Portuguese for foreigners. Teaching English as a second language and Portuguese for foreigners.



PRONATEC

• English Teacher

  • Dec 2013 - Oct 2014

  Ensino da Língua Inglesa / Teaching English Language Ensino da Língua Inglesa / Teaching English Language



Fiat do Brasil - Divisão Fiat Services

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• English Teacher

  • Sep 2013 - Jul 2014

  Ensino da Língua Inglesa no Centro de Competências Ensino da Língua Inglesa no Centro de Competências



Espaço Musical Fá Bemol

• Professor de Canto/Técnica Vocal

  • Mar 2013 - Jul 2013

  Aulas de Canto e Técnica Vocal Aulas de Canto e Técnica Vocal



Royal Savassi Boutique Hotel

• Recepcionista Bilíngue

  • Dec 2012 - Feb 2013

  Desenvolvi as principais rotinas da área: check-in/check-out de hóspedes, recebimento de pagamentos, venda de produtos e serviços, triagem, tratamento e solução de pendências/reclamações, além do atendimento ao hóspede propriamente dito. Desenvolvi as principais rotinas da área: check-in/check-out de hóspedes, recebimento de pagamentos, venda de produtos e serviços, triagem, tratamento e solução de pendências/reclamações, além do atendimento ao hóspede propriamente dito.



Royal Caribbean Group

• United States
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Guest Services Officer

  • Jun 2012 - Sep 2012

  Nesta posição, exerci as principais atividades de recepção hoteleira como check-in / check-out, verificação de passaportes, recebimento e solução de reclamações e atendimento ao hóspede propriamente dito (informações, recebimento de pagamentos, venda de produtos e serviços oferecidos a bordo entre muitas outras atividades correlacionadas). Por se tratar de um navio, onde o sistema hierárquico é semelhante ao sistema militar, essa posição tratava-se de um cargo de Oficial, portanto se tinha uma autonomia muito grande no que se refere à tomada de decisões para a resolução de problemas.

• Bar Server

  • Mar 2011 - May 2012

  Venda e preparaçao de drinks



Grupo Pardini

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Call Center Attendant

  • Jul 2007 - Jan 2011

  Solucionar dúvidas de clientes via telefone e internet (e-mail), respectivamente, fornecendo informações sobre exames e seus procedimentos, auxiliando no que tange a parte financeira e oferecendo suporte técnico na área de informática relacionado aos programas utilizados pelo cliente, assessorando-os de maneira a garantir a qualidade do serviço, da informação e sempre com o foco no cliente. A todo o momento era exigida a habilidade de resolução de problemas de maneira rápida e adequadamente. Era necessário identificar o problema, registrá-lo no sistema e administrar escalas de prioridade de atendimento.

• Suporte Técnico

  • Aug 2000 - Jun 2007

  Desenvolvimento de soluções técnico-administrativas para setor de Pendências Técnicas: solucionar dúvidas de clientes via telefone e internet (e-mail), respectivamente, fornecendo informações sobre exames e seus procedimentos, auxiliando no que tange a parte financeira e oferecendo suporte técnico na área de informática relacionado aos programas utilizados pelo cliente afim de garantir a qualidade do serviço, da informação e sempre com o foco no cliente. A todo o momento era exigida a habilidade de resolução de problemas de maneira rápida e adequadamente. Era necessário identificar o problema, registrá-lo no sistema e administrar escalas de prioridade de atendimento. Além disso, contribuição para manutenção de programas de qualidade.