Experience

Groupe Thivolle

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Vendeur magasinier

  • Jun 2021 - Present



Voltéo

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Commercial

  • Nov 2018 - Apr 2021



France Casse

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Commercial

  • Aug 2018 - Oct 2018

  Suivi et gestion d'un portefeuille client en BtoB Développement commercial Prise de rendez-vous Suivi et gestion d'un portefeuille client en BtoB Développement commercial Prise de rendez-vous



Mister-Auto.com

• Chef de Produits

  • Jun 2016 - Jul 2018

  -Gestion d’un portefeuille produits (freinage et thermique), Veille couverture catalogue, Analyse des résultats (Marges, taux de transformation…)

• Responsable Hotline / Service Client

  • Mar 2012 - May 2016

  -Management, formation et évaluation de 3 conseillers N2 et des conseillers des hotlines externalisées au Maroc et en Bulgarie.-Suivi des différents KPI, des reportings, prévisions de contacts.-Assurer le traitement des demandes clients, litiges et veiller à la satisfaction client.

• Chargé de clientèle

  • Jul 2010 - Feb 2012

  -Réception et Gestion des appels clients entrants sur la partie vente



Central Auto Audi

• Région de Lyon, France

• Chef d’équipe Magasin de pièces

  • Feb 2009 - Jun 2010

  Gestion du stock et des commandes, management de trois collaborateurs. Gestion du stock et des commandes, management de trois collaborateurs.



Central Autos VW

• Région de Lyon, France

• Responsable magasin de Pièces

  • Jun 2008 - Jan 2009

  - Gestion du stock et des commandes, ventes aux particuliers et professionnels. - Gestion du stock et des commandes, ventes aux particuliers et professionnels.



Central

• Magasinier

  • Jan 2008 - May 2008

  Vendeur PRA au garage; autos Volkswagen, Audi (Lyon 8e) Vendeur PRA au garage; autos Volkswagen, Audi (Lyon 8e)