Michael Arroyo Meneses

Gestion y Control de Accesos at Pandatech
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tres Ríos, Cartago, Costa Rica, CR

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Nicole Torres

Responsable, respetuoso, esforzado e inteligente

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Credentials

  • EFSET English Certificate 83/100 (C2 PROFICIENT)
    EF Standard English Test (EF SET)
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • AES Administrador de Esquemas de Seguridad Sinpe
    Banco Central de Costa Rica
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • IT Essentials
    Cisco
    Dec, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Costa Rica
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gestion y Control de Accesos
      • Jul 2023 - Present

    • Technical Support and Cibersecurity Help Desk
      • Feb 2020 - Jul 2023

       Soporte Técnico en mesa de ayuda Davivienda Ciberseguridad en la creación y mantenimiento de accesos de los usuarios mediante Active Directory y otros sistemas Instalaciones y mantenimiento Software y Hardware Reporte de fallos, requerimientos y averías en los sistemas con los departamentos involucrados Se trabaja con un SLA, tickets, correo y llamadas de parte del personal del banco.

    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de redes
      • Apr 2019 - Nov 2019

      *Se finaliza por contrato definido previamente a 6 meses, con extensión extra de 1 mes Técnico en redes y soporte interno Telefonía IP Instalaciones de dispositivos Servicio al cliente en configuración de impresoras Mantenimiento a cuentas de Office 365 *Se finaliza por contrato definido previamente a 6 meses, con extensión extra de 1 mes Técnico en redes y soporte interno Telefonía IP Instalaciones de dispositivos Servicio al cliente en configuración de impresoras Mantenimiento a cuentas de Office 365

    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • VoIP Network Technician
      • Oct 2018 - Nov 2018

      Práctica profesional supervisada en el departamento de averías. Instalaciones de cable, telefono e internet Revisión de cajas telefónicas Mantenimiento a equipos Práctica profesional supervisada en el departamento de averías. Instalaciones de cable, telefono e internet Revisión de cajas telefónicas Mantenimiento a equipos

    • Costa Rica
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Pasantía estudiantil
      • Jun 2016 - Jun 2017

      Se realizaron pasantías en Sykes Enterprises en dos periodos de dos semanas cada uno en el año 2016 y 2017 Se realizaron labores de routing y switching Se realizaron pasantías en Sykes Enterprises en dos periodos de dos semanas cada uno en el año 2016 y 2017 Se realizaron labores de routing y switching

Education

  • Universidad Fidélitas
    Ingeniería en Seguridad Informática y Ciberseguridad, Seguridad informática y de sistemas
    2022 - 2026
  • Colegio Técnico Profesional Mario Quiros Sasso
    Bachillerato y Técnico en Informática en redes, Networks
    2013 - 2018

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