Functioneel Applicatiebeheerder Sociaal Domein

• Dec 2021 - Present

Functioneel beheerder

• Jan 2014 - Dec 2021

Mijn werkzaamheden bestaan onder meer uit het verzorgen van eerstelijns ondersteuning van gebruikers met betrekking tot het gebruik van diverse zorgapplicaties (EPD, EVS, Internetbehandeling (Minddistrict en Jouw Omgeving), Questmanager, Telezorg, Beter Verwijzen en Labsysteem). Dit doe ik zowel vanaf de helpdesk als individueel en tevens op locatie. Bij sommige applicaties behelst dit tevens client ondersteuning. Daarnaast geef ik instructie en hou ik mij bezig met het verzorgen van trainingen. Het signaleren van gebruikerswensen en mogelijkheden tot verbetering van de applicaties alsmede het geven van advies over het gebruik van de applicaties maakt onderdeel uit van mijn werkzaamheden. Ook hou ik mij bezig met het testen en onderhouden van de verschillende applicaties. Sinds januari 2014 zijn mijn werkzaamheden uitgebreid met de eerstelijns ondersteuning van de gebruikers van het registratiesysteem xmCare. Dit doe ik zowel via de helpdesk als individueel en tevens op locatie. Hiervoor is ook kennis nodig van de DBC regels en de eisen van de zorgkantoren. Het testen van xmCare behoort ook tot mijn taken. Hiernaast behoort het proces rondom de aanvragen van CIZ indicaties voor de WLZ en de aanvragen WMO bij diverse gemeenten tot mijn takenpakket. Dit behelst o.a. het begeleiden van de hulpverleners bij het indienen van de aanvragen alsmede de bewaking van verlopende aanvragen en het verwerken van nieuw binnengekomen indicaties. Hiervoor onderhoud ik contacten met het CIZ en het zorgkantoor alsmede met een aantal gemeenten. Show less

Functioneel Beheerder zorgapplicaties

• Oct 2010 - Jan 2014

Mijn werkzaamheden bestaan onder meer uit het verzorgen van eerstelijns ondersteuning van gebruikers met betrekking tot het gebruik van diverse zorgapplicaties (EPD, EVS, Internetbehandeling, Questmanager, Telezorg en Labsysteem). Dit doe ik zowel vanaf de helpdesk als individueel en tevens op locatie. Bij sommige applicaties behelst dit tevens client ondersteuning. Daarnaast geef ik instructie en hou ik mij bezig met het verzorgen van trainingen. Het signaleren van gebruikerswensen en mogelijkheden tot verbetering van de applicaties alsmede het geven van advies over het gebruik van de applicaties behoren ook tot mijn werkzaamheden. Ook hou ik mij bezig met het testen en onderhouden van de verschillende applicaties. Show less

Secretaresse

• Jan 2005 - Oct 2010

Ik ben in 2005 bij de GGZ begonnen als secretaresse bij Ouderenpsychiatrie voor 24 uur per week. Daarnaast werkte ik 12 uur per week als "vliegende keep". Als "vliegende keep" heb ik op vrijwel alle afdelingen binnen de divisie Langdurende psychiatrie mijn steentje bijgedragen. Op deze manier heb ik veel geleerd over de organisatie. Al vrij snel ben ik wijkteamsecretaresse geworden bij een zelfstandig functionerend wijkteam binnen de divisie Langdurende pyschiatrie. In deze functie verzorgde ik zelfstandig alle secretariele ondersteuning van het team bestaande uit 2 psychiaters, 3 spv'en en 6 casemanagers. Ook ondersteunde ik de manager en de medewerkers van de naastgelegen AC waar clienten komen voor dagbesteding. Naast de secretariele ondersteuning regelde ik ook alles m.b.t. bevoorrading van het wijkteam. Show less