Experience

Chamical Compactación SA

• Argentina
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Lider de Atencion al Cliente

  • Mar 2020 - Present

  Tareas Administrativas y atencion al cliente telefonica y online. Gestión de consultas y reclamos de forma diaria. Seguimiento de las solicitudes de los clientes, registro de consultas y reclamos. Realización de informes periódicos. Coordinación de reuniones con otros sectores de la empresa y clientes. Manejo y control de documentacion de empresas/clientes, carga de datos en sistema. Control de tareas del sector. (1 persona a cargo) Tareas Administrativas y atencion al cliente telefonica y online. Gestión de consultas y reclamos de forma diaria. Seguimiento de las solicitudes de los clientes, registro de consultas y reclamos. Realización de informes periódicos. Coordinación de reuniones con otros sectores de la empresa y clientes. Manejo y control de documentacion de empresas/clientes, carga de datos en sistema. Control de tareas del sector. (1 persona a cargo)



Cablevisión Fibertel

• Argentina
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Jan 2015 - Nov 2019

  Servicio de atención al cliente: Atención telefonica Gestion de consultas y reclamos sobre el servicio Seguimiento de las solicitudes de información de los usuarios y registro de consultas. Gestión y procesamiento de valoraciones de los usuarios sobre la atención recibida y los servicios brindados por la compañía. Seguimiento de las consultas efectuadas Venta de servicio de internet, telefonia y cable. Derivacion de reclamos a otros sectores Servicio de atención al cliente: Atención telefonica Gestion de consultas y reclamos sobre el servicio Seguimiento de las solicitudes de información de los usuarios y registro de consultas. Gestión y procesamiento de valoraciones de los usuarios sobre la atención recibida y los servicios brindados por la compañía. Seguimiento de las consultas efectuadas Venta de servicio de internet, telefonia y cable. Derivacion de reclamos a otros sectores



Colegio de las Américas

• Colombia
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Pasantia/ Recepcionista

  • 2013 - 2014

  Recepcionista, atencion al cliente. Recepcionista, atencion al cliente.