Experience

DropTeam

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Business Unit Manager

  • Jul 2022 - Present

  - Recrutement des experts et nouveaux talents.- Développement et gestion du portefeuille clients.- Gestion d'une équipe de consultants en Assistance Technique.- Gestion de la BU AT (Facturation, stratégie de développement, plan de carrière des collaborateurs).- Développement du réseau de partenaires.- Participation et animation des Business Review.

• Ingénieur d'affaires IT

  • Nov 2021 - Jun 2022

  - Sourcing et prospection- Identifier et prospecter les personnes clés- Assurer un suivi de qualité aux clients- Développer l’Upsell/ Cross sell chez nos clients existants- Recruter des profils techniques- Placer et Suivre des consultants en mission- Organiser et animer les business review avec les clients



ALEX DECO RAVAL

• France
• Construction

• Chargé d’affaires

  • May 2021 - Nov 2021

  Prise en charge de la commande depuis son ouverture jusqu’à la réception par le client Chiffrage et négociation des offres Supervision de l’exécution des travaux et garantie du suivi du coût, de la qualité et des délais Négociation des achats de matériels et fournitures Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité (ppsps) Organisation et gestion du personnel et du matériel Prise en charge de la commande depuis son ouverture jusqu’à la réception par le client Chiffrage et négociation des offres Supervision de l’exécution des travaux et garantie du suivi du coût, de la qualité et des délais Négociation des achats de matériels et fournitures Veille au respect des règles d'hygiène et de sécurité (ppsps) Organisation et gestion du personnel et du matériel



Kenitra Center

• Province de Kénitra, Morocco

• Responsable commercial

  • May 2018 - Mar 2021

  Commercialisation d'un nouveau centre commercial (suivi des travaux, accompagnement des enseignes...) Pilotage et développement des performances commerciales des exploitants (animation des équipes de ventes) Gestion et suivi financer des différents budgets de fonctionnement Gestion technique et immobilière du bâtiment Mise en place et suivi des actions marketing et communication (planification des animations, suivi digital, CRM, plan de communication) Commercialisation d'un nouveau centre commercial (suivi des travaux, accompagnement des enseignes...) Pilotage et développement des performances commerciales des exploitants (animation des équipes de ventes) Gestion et suivi financer des différents budgets de fonctionnement Gestion technique et immobilière du bâtiment Mise en place et suivi des actions marketing et communication (planification des animations, suivi digital, CRM, plan de communication)



Genious Team

• Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

• Business Manager

  • Aug 2016 - Apr 2018

  Gestion et développement d’un portefeuille de clients et de prospects Analyse et compréhension des besoins clients Prospection, négociation, contractualisation et suivi des prestations Etude des cahiers de charges, rédaction des réponses aux appels d’offres Prise de RDV, planification et assistance aux présentations clients Vente de prestations intellectuelles personnalisées à chaque client en fonction de son besoin Sourcing, qualification, coaching, recrutement, sélection et accompagnement des profils IT Rédaction et publication des offres d’emploi sur les réseaux et job boards Suivi administratif, comptable et juridique de la structure Show less



Casatechnique

• Casablanca

• Administrateur réseau et systèmes

  • Feb 2012 - Jul 2016

  Conception de l’organisation générale et l’évolution de l’architecture du système d’information Développement et mise en œuvre des automatisations et procédures Mesure et optimisation des performances des infrastructures Gestion du réseau et du parc informatique Élaboration et suivi des contrats de services avec les utilisateurs Gestion de la sécurité informatique (accès, protections) Administration du réseau, gestion de la configuration Formation et assistance des utilisateurs Maintien des conditions générales de production et de service Show less



Webhelp

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Assistant reporting et planification

  • Sep 2008 - Jan 2012

  Création du modèle de planification en fonction des flux, des indicateurs et des ressources Analyse, correction de la planification en fonction de l’adhérence des courbes, des écarts et des différents facteurs (taux d’absentéisme, hausse des volumes...) Optimisation de la planification en activant les leviers à disposition (Mutualisation, destaffing, congés payés ...) Définition de la courbe de besoins en effectifs en fonction des prévisions de contacts / flux Veille au respect du code de travail, de la convention collective et des accords d’entreprise dans l’élaboration des plannings Show less