Experience

Morpho Travel Experience

• Costa Rica
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Supervisor Retail

  • Apr 2015 - Present

  Responsable del cumplimiento de las metas asignadas por la dirección Retail. Supervisar la operación diaria de las tiendas a cargo (servicio al cliente, manejo de personal, inventarios, pedidos de productos y degustaciones, devoluciones, atención de quejas y sugerencias, depósitos de ventas, entre otras actividades).Velar por la calidad, el orden, y el diseño de los productos en tiendas. Responsable del manejo de fondos de dinero y custodia de valores en general. Generación de reportes de ventas, reportes de personal, solicitud de pedidos o devoluciones, reportes de cierres de turno, entre otros, con el fin de ir adaptando los planes de trabajo al alcance de las metas y la rentabilidad de la operación.Responsable de realizar evaluaciones de personal y control del rendimiento (control de bitácoras, observaciones, evaluaciones periódicas, creación de planes de desarrollo y evaluaciones de desempeño).Responsable del comité encargado del servicio al cliente en la operación. Show less

• Supervisor de ventas

  • Oct 2013 - Present



Café Britt

• Costa Rica
• Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Vendedora

  • Oct 2013 - Apr 2015

  Ofrecer información y degustación a los clientes de forma proactiva de los diferentes productos exhibidos. Manejo de cajas registradoras y dineros en general. Realización de cierres de tienda registrando cantidades monetarias. Capitanía del personal en turno. Ventas significativas en artículos de joyería fina y productos de exportación. Ofrecer información y degustación a los clientes de forma proactiva de los diferentes productos exhibidos. Manejo de cajas registradoras y dineros en general. Realización de cierres de tienda registrando cantidades monetarias. Capitanía del personal en turno. Ventas significativas en artículos de joyería fina y productos de exportación.