Experience

SYS Telecommunications

• Türkiye
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Genel Müdür Yardımcısı

  • Jan 2020 - Present

  IT ve Projelerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı

• Yazılım Ekibi Takım Lideri / Proje Yöneticisi

  • Jan 2015 - Jan 2020

  - Genesys, Sytel ve Televantage çağrı merkezi sistemlerinin uygulanmasında proje yönetimi,- SAP Business Objects ve Crystal Reports raporlama araçları kullanarak rapor geliştirme,- Verint ses kayıt sistemi ile entegre kalite yönetim modülü geliştirme,- Verint ses kayıt sistemi WFM modülü ile entegre SMS yazılımı geliştirme,- Genesys: Composer ile IVR tasarlama- Genesys: Sosyal medya modülü geliştirme (Facebook&Twitter)-Yazılım Ekibi ve Sistem Destek Ekibi yöneticiliği

• Yazılım Mühendisi

  • Oct 2011 - Jan 2015

  - Çağrı merkezleri çözümleri üzerine Ses ve ekran kayıt sistemi tasarlama,- Kalite yönetimi, takibi ve raporlanması üzerine ürün geliştirme,



Istanbul Elektronik Anahtar(IEA)

• 1 - 100 Employee

• AR-GE Mühendisi

  • Jun 2009 - Oct 2011

  Otomobillerin elektronik anahtar sistemlerinin üretilmesini sağlayan cihazların donanımsal ve yazılımsal olarak tasarımı. Elektronik kart çizimi ve ürün yazılımı. Otomobillerin elektronik anahtar sistemlerinin üretilmesini sağlayan cihazların donanımsal ve yazılımsal olarak tasarımı. Elektronik kart çizimi ve ürün yazılımı.



Beko Global

• Türkiye
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Stajyer

  • Jul 2008 - Sep 2008

  Beko yazılım departmanında stajyerlik. Beko yazılım departmanında stajyerlik.



Türk Telekom International

• Hungary
• Telecommunications
• 400 - 500 Employee

• Stajyer

  • Jul 2007 - Sep 2007

  Türk telekom DMS Santralinde stajyerlik. Türk telekom DMS Santralinde stajyerlik.