Consultante AMOA

• Apr 2023 - Present

Account Manager

• Jun 2022 - Mar 2023

Recueillir et analyser les besoins du client. Assister l'équipe de développement et l'orienter pour répondre aux exigences du client. Remonter et superviser la correction des bugs et assurer la maintenance de l'application. Réaliser des formations auprès des utilisateurs. Recueillir et analyser les besoins du client. Assister l'équipe de développement et l'orienter pour répondre aux exigences du client. Remonter et superviser la correction des bugs et assurer la maintenance de l'application. Réaliser des formations auprès des utilisateurs.

Account Manager

• May 2021 - May 2022

Gérer un portefeuille de clients, prévoir et suivre les KIPS. Analyser et redéfinir les processus opérationnels en étroite collaboration avec les équipes commerciales. Utiliser JIRA pour assurer le suivi des projets. Créer des flux de travail et des pipelines sur Hubspot et documenter les processus de l'entreprise. Gérer un portefeuille de clients, prévoir et suivre les KIPS. Analyser et redéfinir les processus opérationnels en étroite collaboration avec les équipes commerciales. Utiliser JIRA pour assurer le suivi des projets. Créer des flux de travail et des pipelines sur Hubspot et documenter les processus de l'entreprise.

Consultante service clients

• Jul 2020 - Dec 2020

Assurer le maintien d'un portefeuille et le saturer Suivi client et l'alerter sur les nouveaux risques et proposer des actions spécifiques Organisation et conduite de la prospection Appliquer et discuter des niveaux de tarification en fonction des besoins ,ressources et la concurrence Assurer le maintien d'un portefeuille et le saturer Suivi client et l'alerter sur les nouveaux risques et proposer des actions spécifiques Organisation et conduite de la prospection Appliquer et discuter des niveaux de tarification en fonction des besoins ,ressources et la concurrence

Stagiaire

• Feb 2019 - Aug 2019

Faire un reporting financier journalier Rédaction des rapports financiers Réalisation d’une mission d’évaluation pour l’entreprise Analyse des écarts Faire un reporting financier journalier Rédaction des rapports financiers Réalisation d’une mission d’évaluation pour l’entreprise Analyse des écarts

Stagiaire analyste financier

• Feb 2018 - Aug 2018

Préparation des rapports financiers mensuels et hebdomadaires Saisie des informations comptables dans le logiciel de l'entreprise Suivi des indicateurs économiques KIPS : Utilisation des indicateurs de performance et des tableaux de bords Règlements et suivi des comptes fournisseurs et clients Préparation des rapports financiers mensuels et hebdomadaires Saisie des informations comptables dans le logiciel de l'entreprise Suivi des indicateurs économiques KIPS : Utilisation des indicateurs de performance et des tableaux de bords Règlements et suivi des comptes fournisseurs et clients

Stagiaire

• Jun 2017 - Aug 2017

Audit du système de l’information en faisant des tests : vérification de l’intégration correcte des ventes à la comptabilité. Audit des comptes de charges Recueillir des informations et la réalisation d’interview opérationnels Audit du système de l’information en faisant des tests : vérification de l’intégration correcte des ventes à la comptabilité. Audit des comptes de charges Recueillir des informations et la réalisation d’interview opérationnels

Stagiaire

• Feb 2017 - Apr 2017

Classement des effets à l’escompte et à l’encaissement et les envoyer au service des traitement des effets Déroulement des virements à l’étranger , des crédits documentaires et les remises documentaires import Délivrance des extraits de compte et carnets de chèques aux entreprises . Vérification des opérations comptables et les journées comptables . Classement des effets à l’escompte et à l’encaissement et les envoyer au service des traitement des effets Déroulement des virements à l’étranger , des crédits documentaires et les remises documentaires import Délivrance des extraits de compte et carnets de chèques aux entreprises . Vérification des opérations comptables et les journées comptables .

Stagiaire

• Jun 2016 - Aug 2016

Enregistrement des écritures comptables, des déclarations TVA, IS et IR Réalisation de l’état de rapprochement. Lettrage des comptes Enregistrement des écritures comptables, des déclarations TVA, IS et IR Réalisation de l’état de rapprochement. Lettrage des comptes