Experience

Melita Group

• United States
• Human Resources
• 1 - 100 Employee

• İnsan kaynakları uzmanı

  • Sep 2022 - Present

• İNSAN KAYNAKLARI UZMAN YARDIMCISI

  • Jan 2020 - Sep 2022

  İşe alım, departmanlardan gelen ihtiyaca göre ilan verme, mülakatlar, performans değerlendirmesi, ücret politikası, özlük dosyalarının oluşturulması ve güncellenmesi, gibi insan kaynaklarının tüm süreçlerini yürütmek. İş kanununu, sgk kanunu çerçevesinde tüm işlemlerin yürütülmesini sağlamak. Çalışanların özlük hakları çerçevesinde, takibi, bodrolama, sgkl'ları, kanunları takip edip ,isg uzmanı ile koordileneli bir şekilde takibinin yapılmasını ve kontrollerini yapmak, noksanlıkların tamamlanmasını sağlamak. Firmanın insan kaynakları depatmanı olarak, araştırmaları yapıp gündemi takip edip, ilgili departmanları bilgilendirmek. Show less



CMC LTD

• India
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• TEKNİK BACKOFFİCE

  • Nov 2016 - Jul 2018

  Cmc Çağrı Merkezisi Millenicom internet projesinde inbound çağrı karşılamak üzere başlamış olduğum bu projede kısa sürede teknik bölüm olan backoffice departmanına geçiş sağladım. bu departmanda teknik arızaları çözüp türktelekom alt yapı firmasına arızaları bildirip takibini sağlayıp çözüme ulaştırmak adına görev yapmaktaydım. Cmc Çağrı Merkezisi Millenicom internet projesinde inbound çağrı karşılamak üzere başlamış olduğum bu projede kısa sürede teknik bölüm olan backoffice departmanına geçiş sağladım. bu departmanda teknik arızaları çözüp türktelekom alt yapı firmasına arızaları bildirip takibini sağlayıp çözüme ulaştırmak adına görev yapmaktaydım.



Turkcell

• Türkiye
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Customer Service Manager

  • Jan 2015 - Apr 2015

  Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezinde saha elemanlarınınm müşterilerilerle kurulan iletişimi ve çözüm odaklı davranış sergileyip sergilemediğini kontrol edip üst yönetime bilgi aktaran bölümü yönetmekteydim. Turkcell Kurumsal Çözüm Merkezinde saha elemanlarınınm müşterilerilerle kurulan iletişimi ve çözüm odaklı davranış sergileyip sergilemediğini kontrol edip üst yönetime bilgi aktaran bölümü yönetmekteydim.