Merche Ferradas Milla

Head of Admissions Technological and Business Degree at MSMK
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Greater Madrid Metropolitan Area, ES

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Cristina Ugena

Con mucho orgullo puedo decir que Mercedes es una líder comercial de primera que despierta espíritu de superación en su equipo. Realmente hace justicia al cargo que desempeña: es exigente, pero lidera con el ejemplo y sabe cómo conseguir que la motivación del equipo permanezca alta de forma constante, incluso en periodos difíciles. Ayuda a desarrolle resiliencia con su ejemplo y tiene un don para encontrar las palabras adecuadas y dar feedback constructivo. Aprendí mucho viéndola en acción, porque además es una comercial extraordinaria y se nota que disfruta de su trabajo. También fomenta que haya una buena cohesión de equipo y clima laboral, lo que facilita que saques lo mejor de ti. Para mí es todo un ejemplo a seguir y espero que nuestros caminos profesionales se vuelvan a encontrar.

Juan A. Canitrot López

Hemos trabajado juntos durante más de 7 años por lo que me resulta enormemente fácil y agradable describirla como profesional y destacar sus principales activos como Manager comercial. Dedicación total al negocio y a su equipo, confianza, constancia, orientación a resultados y ganas de superarse día a día son sus cualidades más importantes. Es una jefa de ventas altamente recomendable para cualquier institución de educación.

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Credentials

  • Management 3.0 Foundation Workshop
    Management 3.0
    Jul, 2023
    - Oct, 2024
  • Design Thinking Professional Certificate - DTPC®
    CertiProf
    Aug, 2023
    - Oct, 2024

Experience

    • Spain
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Head of Admissions Technological and Business Degree
      • Nov 2019 - Present

    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Head of Admissions
      • Jun 2018 - Oct 2019

      - Coordinar y gestionar El Departamento de Admisiones Nacional, con vistas a la consecución de los objetivos de venta y conversión asignados.- Desarrollo y motivación de un equipo de consultores de alto rendimiento.- Control y seguimiento de las políticas comerciales y procesos operativos establecidos.- Supervisión y cumplimiento de indicadores cualitativos de negocio.- Formadora y creación de planes de formación continuo para el equipo y nuevas incorporaciones- Organización y ejecución eventos, ferias y Sesiones Informativas de promoción.- Colaboración con Marketing en el desarrollo y participación de eventos. Show less

    • Admisiones Madrid- EAE Business School. Canal Executive
      • Jun 2012 - Jun 2018

      - Gestionar mi cartera de candidatos con vistas a la consecución del objetivo de alumnos y conversión asignado individual.- Seguimiento de los alumnos potenciales, desde el contacto inicial hasta la matriculación.- Asistencia a ferias y sesiones informativas de promoción- Control, seguimiento y cumplimiento de las políticas y los procesos de servicio y gestión establecidos.- CRM, Salesforces

    • Spain
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Área Comercial
      • Apr 2011 - Jun 2012

    • Relaciones Externas
      • Jun 2010 - Apr 2011

      Colaboraciones con empresa de comunicación (ABanzis) dedicada a la captación de negocio y al desarrollo de las actividades comerciales de diversos clientes. Colaboraciones con empresa de comunicación (ABanzis) dedicada a la captación de negocio y al desarrollo de las actividades comerciales de diversos clientes.

    • Comercial
      • Sep 2009 - Apr 2010

      Comercial productos Call Center; formación, Calidad, Auditorías y Selección. Comercial productos Call Center; formación, Calidad, Auditorías y Selección.

    • Consultora área banca, finanzas y seguros
      • May 2005 - Dec 2008

      Gestión integral de cuentas: prospección comercial, captación de clientes, elaboración de propuestas, ejecución, desarrollo y seguimiento de los procesos de selección. Gestión integral de cuentas: prospección comercial, captación de clientes, elaboración de propuestas, ejecución, desarrollo y seguimiento de los procesos de selección.

Education

  • Fundación Rafael del Pino
    Sostenibilidad Empresarial y ODS
    2023 -
  • Humaniza Campus
    Leading to dreams, Programa Liderazgo
    2011 - 2011
  • ACADEMIA SAP ESPAÑA
    CONSULTOR, SAP HR
    2010 - 2010
  • CEF
    Curso superior Derecho Laboral y Seguridad Social
    2009 - 2009
  • Universidad Pontificia Comillas
    Master RRHH
    2001 - 2002
  • Universidad CEU San Pablo
    Licenciada, Humanidades
    1997 - 2001

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