Mercè L.

(CHO) Chief Happiness Officer INGROUP at INGROUP
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Experience

    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • (CHO) Chief Happiness Officer INGROUP
      • Sep 2021 - Present

      Las empresas que forman parte de INGROUP representan especializaciones tecnológicas 4.0 únicas: Realidad Virtual, Aumentada y Mixta, Inteligencia Artificial, Big Data, Internet de las cosas e impresión 3D. INGROUP es una empresa comprometida con la creación continua de valor añadido para su equipo, clientes, Partners, proveedores y todo su ecosistema, por lo que INGROUP apuesta por la incorporación del Rol de CHO (Chief Happiness Officer) para liderar la gestión de las personas e integrar los aspectos organizacionales y sociales en un único Sistema de Gestión que permita generar un entorno de trabajo óptimo y enfocado al BienEstar corporativo. Show less

    • Spain
    • Mechanical Or Industrial Engineering
    • 1 - 100 Employee
    • (CHO) Chief Happiness Officer INTECH3D
      • Sep 2021 - Present
    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • (CHO) Chief Happiness Officer INVELON
      • Sep 2021 - Present
    • Spain
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • (CHO) Chief Happiness Officer
      • Sep 2022 - Present
    • Spain
    • Human Resources Services
    • Facilitadora | Chief Happiness Officer | SIG entornos saludables
      • May 2019 - Present

      Colaboramos en la construcción de entornos laborales productivos, seguros y saludables, basados en el compromiso. La gestión estratégica, la calidad organizativa y el despliegue de iniciativas para orientar las organizaciones a las personas, proporciona beneficios a la organización y a sus personas. Nuestra visión es que la competitividad de las organizaciones y el desarrollo de las personas son aspectos no solo compatibles, sino íntimamente relacionados. Una adecuada gestión de personas favorece el sentido de compromiso y fidelización, mejora la atención al cliente, aumenta la reputación como empleador y genera una mayor capacidad para atraer y gestionar talento. En línea con esta visión, aportamos nuestro conocimiento y experiencia para implantar un Sistema de Gestión orientado a generar entornos Saludables, integrando las necesidades y expectativas de todos los grupos de interés que interactúan en las organizaciones. Por eso, nuestra vocación es ser el partner de aquellas organizaciones que quieren impulsar la excelencia en la gestión de personas como la mejor manera de garantizar su efectividad y sostenibilidad. Show less

    • Spain
    • Education Management
    • 1 - 100 Employee
    • Docente Sistemas de Gestión Normas ISO
      • Sep 2021 - Present

      Docente en el Máster Sistemas de Gestión Normalizados y Auditorías Docente en el Máster Sistemas de Gestión Normalizados y Auditorías

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • Área personas; Formación y transferencia
      • May 2017 - Aug 2022

    • Auditora Interna y Consultora SIG Normas ISO 9001:2015, 14001:2015, 45001:2018
      • May 2017 - Aug 2022

    • Spain
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Docente
      • Sep 2021 - Mar 2022

      Docente en el Programa Ejecutivo de Empresa Saludable, Rentable y Sostenible. Impartición del los módulos de Felicidad Corporativa y Gestión de la Edad Mentoring para la implantación de un Sistema de Gestión de empresa saludable Docente en el Programa Ejecutivo de Empresa Saludable, Rentable y Sostenible. Impartición del los módulos de Felicidad Corporativa y Gestión de la Edad Mentoring para la implantación de un Sistema de Gestión de empresa saludable

    • Spain
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Coordinadora del Máster en Dirección de RRHH y Gestión competencias
      • Oct 2019 - Aug 2021
    • Ireland
    • Mental Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora
      • Oct 2010 - Apr 2017

      El método de intervención se basa en la Comprensión Sistémica: Mediante la escucha activa y un seguimiento in situ de los procesos propios de la empresa, se proponen acciones de mejora que darán como resultado objetivo entre otros, mejorar del rendimiento por trabajador, mejora del compromiso del trabajador hacia la empresa, descenso de absentismo, etc. Estos planes de mejora de los procesos, se deben llevar a cabo sin dejar de lado el factor humano. Las empresas están formadas por PERSONAS interrelacionadas: grupos, equipos y departamentos. Con el análisis y evaluación de los procesos, las estructuras de RRHH propias de la empresa, aprendiendo en la gestión de las personas y habiendo definido detalladamente sus funciones, estas podrán ser mas productivas y eficientes. Los profesionales que interactúan con otras personas necesitan de un equilibrio emocional. Algunos problemas en las organizaciones pueden tener un fondo emocional del personal, creando un clima de trabajo que no es eficaz. Desde la Inteligencia emocional y la gestión de emociones, se puede dar solución en grupo o personalizada, ofreciendo formación continua, gestión de conflictos, mediación, asesoramiento en gestión de personas, todo para llegar a descubrir capacidades reales que lleva a un estado de equilibrio que beneficia directamente a la empresa. EVERYDAY CREATIVITY Show less

    • Human Resources Services
    • Formadora aplicaciones informáticas
      • Jan 1992 - Sep 1997

      Formadora de aplicaciones informáticas y ofimáticas (Word, Excel, Access, S.O. Windows) para diferentes perfiles profesionales. Formación en entornos empresariales. Formadora de aplicaciones informáticas y ofimáticas (Word, Excel, Access, S.O. Windows) para diferentes perfiles profesionales. Formación en entornos empresariales.

Education

  • Esade
    Digitalización de los Recursos Humanos, Desarrollo de recursos humanos
    2022 - 2022
  • IFD Instituto de Formación Directiva (Barcelona) TÜV Nord GROUP
    Sistema de Gestión de la Información ISO 27001, Sistemas de Gestión
    2022 - 2022
  • Foment Formació
    Docencia de la formación profesional para el empleo
    2021 - 2021
  • UNIR - La Universidad en Internet
    Programa Executive Chief Happiness Officer (CHO)
    2021 - 2021
  • Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral
    Master en Gestión de Empresas Saludables
    2020 - 2021
  • ThePowerMBA
    Programa The power MBA, Business Expert- Administración y Dirección de Empresas
    2020 - 2020
  • Universitat de Lleida
    Máster en Dirección de Empresas y Liderazgo (MBAL), Liderazgo empresarial
    2018 - 2019
  • IFD Instituto de Formación Directiva (Barcelona) TÜV Nord GROUP
    Auditor Interno en Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001:2015,14001:2015 y 45001:2018, Gestión de proyectos
    2018 - 2018
  • Universitat de Lleida
    Dirección Recursos Humanos y Desarrollo de Competencias en las Organizaciones., Gestión de recursos humanos/Administración de personal
    2016 - 2017

Community

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