Experience

Oceana Resort + Conventions

• Guatemala
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Sales Manager

  • Nov 2019 - Present



Radisson Hotel and Suites Guatemala

• 1 - 100 Employee

• Sales Manager

  • Aug 2018 - Nov 2019

  Coordinar y supervisar el funcionamiento del equipo de Ventas para lograr alcanzar las metas y objetivos de la organización tanto en el área de banquetes como en el área de habitaciones,. Supervisión y coordinación de servicioi de catering, Implementación de estrategias de ventas, desarrollo de procesos de mejora continua en el sistema de ventas, promoción de los servicios e instalaciones, relaciones públicas, participación en mesas de trabajo y blitz corporativos. Principales logros:  Incremento en la cartera corporativa en un 30% en relación a años anteriores.  Crecimiento del segmento de catering corporativo y social en un 25%.  Captación de nuevas cuentas, cuentas de la competencia y recuperación de cuentas.  Implementación de nueva cultura de un Nuevo Radisson.  Alianzas estratégicas con proveedores y meeting planners.  Alcance del presupuesto anual.  Implementación de estrategias de mercadeo y manejo de CRM para optimizar la conversión de negocios Show less



COPEREX/Parque de la Industria

• Guatemala

• Sales & Marketing Manager

  • Jan 2018 - Nov 2019

  Implementación de estrategias de ventas y mercadeo para alcance de plan anual de Ventas. Supervisión de equipo de Ventas, análisis de mercado, innovaciones en servicio, ampliación y mantenimiento de cartera de clientes, supervisión de campañas publicitarias y plan de medios, monitoreo de demanda y pronóstico de ventas, organización y logística de feria y exhibición anual del parque, reportes Gerenciales y Junta Directiva, relaciones públicas. Implementación de estrategias de ventas y mercadeo para alcance de plan anual de Ventas. Supervisión de equipo de Ventas, análisis de mercado, innovaciones en servicio, ampliación y mantenimiento de cartera de clientes, supervisión de campañas publicitarias y plan de medios, monitoreo de demanda y pronóstico de ventas, organización y logística de feria y exhibición anual del parque, reportes Gerenciales y Junta Directiva, relaciones públicas.



Hotel Intercontiental Guatemala

• Guatemala

• Gerente de ventas

  • Dec 2013 - 2017

  Administración y supervisión del equipo de Ventas, tanto del segmento corporativo, Tour & Travel, MICE y Alterno. Administración de carteras, Relaciones Públicas, Estrategia de Mercados, análisis y desarrollo de nuevos segmentos, administración de plataformas electrónicas, desarrollo y formación de equipos de trabajo. Administración y supervisión del equipo de Ventas, tanto del segmento corporativo, Tour & Travel, MICE y Alterno. Administración de carteras, Relaciones Públicas, Estrategia de Mercados, análisis y desarrollo de nuevos segmentos, administración de plataformas electrónicas, desarrollo y formación de equipos de trabajo.



Hotel Intercontinental Guatemala

• Guatemala

• Gerente de Tour & Travel / MICE

  • Dec 2013 - Sep 2014

  Promoción de los servicios del hotel para el Segmento Tour & Travel y MICE, participación en ferias de turismo de promoción de destino, actualización de plataformas on line y principales canales de promoción para eventos y grupos del segmento, blitz de ventas con principales clientes y socios del hotel, organización de eventos, congresos y convenciones, site inspections, participación en mesas de trabajo multisectoriales. Promoción de los servicios del hotel para el Segmento Tour & Travel y MICE, participación en ferias de turismo de promoción de destino, actualización de plataformas on line y principales canales de promoción para eventos y grupos del segmento, blitz de ventas con principales clientes y socios del hotel, organización de eventos, congresos y convenciones, site inspections, participación en mesas de trabajo multisectoriales.



FCM Travel Solutions

• Guatemala

• Coordinadora Comercial Corporativa

  • Nov 2011 - Nov 2013

  Administración de equipo de Ventas Corporativas en Turismo Emisor, manejo de RFP y negociaciones a nivel Global, representación para Guatemala de franquicia FCM Travel Solutions, Administración de equipo de Ventas Corporativas en Turismo Emisor, manejo de RFP y negociaciones a nivel Global, representación para Guatemala de franquicia FCM Travel Solutions,



Clark Tours

• Guatemala

• Congress & Conventions Coordinator

  • Jul 1998 - May 2012

  Coordinadora de Congresos y Convenciones en Guatemala, supervisión de operaciones, logística de evento, negociación con proveedores, supervisión on site de los servicios, manejo de propuestas y reportes de ingresos, asignación de flotilla de buses y personal para los diferentes servicios, supervisión de personal operativo. Coordinadora de Congresos y Convenciones en Guatemala, supervisión de operaciones, logística de evento, negociación con proveedores, supervisión on site de los servicios, manejo de propuestas y reportes de ingresos, asignación de flotilla de buses y personal para los diferentes servicios, supervisión de personal operativo.