Experience

Intracare

• Netherlands
• Veterinary Services
• 1 - 100 Employee

• Creatief marketeer

  • Nov 2022 - Present



Swiss Sense

• Netherlands
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Customer Care

  • Aug 2020 - Nov 2022

  Als customer service officer zie ik toe op de optimale aansluiting tussen klanten en interne processen rondom orderinformatie. Naast het verstrekken van orderinformatie aan klanten, zorg je ook voor een passende oplossing van klachten. Daarnaast is er intern ook veel contact met collega's en transporteurs om processen ingang te zetten of te controleren. Dit omvat planners, servicetechnici en sales medewerkers om consumenten de best mogelijke service te bieden na het plaatsen van een bestelling. Binnen de afdeling ben ik onderdeel van het PACT (pro active centric team). Een multidisciplinair team bestaande uit financiën, costumier care, logistiek, vales en ordermanagement die meedenken over het verbeteren en ontwikkeling van interne processen. Dit team denkt actief mee om interne processen te verbeteren, denk hierbij aan participeren in kostenbesparende denkprocessen. Show less



Restaurant Montimar

• Netherlands
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Gastvrouw

  • Oct 2016 - Sep 2020

  Als gastvrouw bij restaurant Montimar ben je naast het aanspreekpunt voor klanten ook verantwoordelijk voor het bewaken van optimale klantbeleving en goede een goede omzet. Alles draait om een goede verzorging en beleving voor onze gasten. Als gastvrouw dien je dan ook de nodige productkennis van de gerechten en de drank te hebben. Om zo gasten met allergieën, een dieet of de wens om iets nieuws te proberen goed te informeren. Als vrouw heb je naast contact met de gast ook continu contact met je collega's. Denk hierbij aan het aansturen en begeleiden van processen van de keuken, de bar, de bediening en de manager die toezicht houdt op de tafelschikking. Waar nodig denk en help je ook mee aan verbetering en versterking deze processen te verbeteren. Show less



Belly & Brain

• Netherlands
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Junior Creative intern

  • Feb 2018 - Jul 2018



david

• Netherlands
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Media vormgeving intern

  • Feb 2012 - Jul 2012