Melody Toro Tirado
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Bio
Mónica T.
Excelente profesional y buena compañera de trabajo la recomiendo!
Carlina Calcurima
EXCELENTE PROFESIONAL, RESPONSABLE Y HONESTA
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Credentials
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Certificacion Profesional en Gerencia de Procesos BPT
IESA
Experience
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Infocent LATAM
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Venezuela
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Especialista de requisitos
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Mar 2023 - Present
Análisis de requerimientos y documentación de especificaciones para su desarrollo en SPI
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Analista de Procesos Senior
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May 2019 - Mar 2023
Levantamiento de información, diseño, documentación, implementación y auditoría de los procesos de la empresa. Documentación del sistema SPI asociadas a proyectos corporativos. Adecuación de la estructura organizativa.
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Fundación Ávila Tve
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Av Urdaneta, Caracas, Venezuela
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Coordinadora de Organización y Métodos
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Apr 2015 - Apr 2018
Levantamiento de información con usuarios para el diseño, desarrollo y documentación de la estructura organizativa, manual de organización, manuales de normas y procedimientos. Supervisión de personal. Levantamiento de información con usuarios para el diseño, desarrollo y documentación de la estructura organizativa, manual de organización, manuales de normas y procedimientos. Supervisión de personal.
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BIT Consulting
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Los palos grandes, Edo. Miranda, Venezuela
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Consultor de Procesos Junior
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Feb 2014 - Mar 2015
Participación en el proyecto de Automatización de Archivos Físicos en Banesco B.U. para la implementación de la herramienta tecnológica WCC-Records (Oracle): levantamiento de información para el diseño y documentación de procesos, flujogramas, requerimientos funcionales y casos de uso. Participación en el proyecto de Automatización de Archivos Físicos en Banesco B.U. para la implementación de la herramienta tecnológica WCC-Records (Oracle): levantamiento de información para el diseño y documentación de procesos, flujogramas, requerimientos funcionales y casos de uso.
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MPPP Servicios Penitenciarios
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Av Venezuela, El Rosal, Edo. Miranda, Venezuela
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Analista
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May 2012 - Jan 2014
Conciliación, cuadre y control de las cuentas financieras y contables del Fondo de Avance y en Anticipo, revisión de las solicitudes de reposición de fondos de caja chica. Conciliación, cuadre y control de las cuentas financieras y contables del Fondo de Avance y en Anticipo, revisión de las solicitudes de reposición de fondos de caja chica.
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Banco Activo
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Investment Banking
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300 - 400 Employee
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Consultor de Procesos
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Jun 2011 - Apr 2012
Diseño y actualización de documentación de procesos relacionados con Control de Riesgo y Crédito.: Manuales Operativos, de Normas y Procedimientos, formularios, instructivos Coordinación, participación y documentación de pruebas integrales y certificadas. Diseño y actualización de documentación de procesos relacionados con Control de Riesgo y Crédito.: Manuales Operativos, de Normas y Procedimientos, formularios, instructivos Coordinación, participación y documentación de pruebas integrales y certificadas.
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Selec Consulting
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Los Ruices, Edo.Miranda, Venezuela
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Consultor de Procesos
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Jun 2011 - Jan 2012
Cliente Banco Activo: Diseño y actualización de documentación de procesos relacionados con control de riesgo, planificación y activos: Manuales operativos, de normas y procedimientos, formularios. Coordinación, participación y documentación de pruebas integrales y certificadas. Cliente Banco Activo: Diseño y actualización de documentación de procesos relacionados con control de riesgo, planificación y activos: Manuales operativos, de normas y procedimientos, formularios. Coordinación, participación y documentación de pruebas integrales y certificadas.
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BFC Banco Fondo Común
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Analista Senior Procesos de Agencias
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Oct 2006 - Apr 2010
Diseño y actualización de documentación de procesos, manuales operativos, de normas y procedimientos, requerimientos funcionales, formularios, flujogramas, instructivos y trípticos. Asistencia a usuarios de la red de agencias. Participación en la implementación del Sistema IBS: módulos Cheques de Gerencia y Plazo Fijo (DPF), inducción al personal de agencias en IBS Plataforma y Branch. Diseño y actualización de documentación de procesos, manuales operativos, de normas y procedimientos, requerimientos funcionales, formularios, flujogramas, instructivos y trípticos. Asistencia a usuarios de la red de agencias. Participación en la implementación del Sistema IBS: módulos Cheques de Gerencia y Plazo Fijo (DPF), inducción al personal de agencias en IBS Plataforma y Branch.
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Banesco Banco Universal
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Venezuela
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Banking
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700 & Above Employee
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Analista Conciliación y Cuadre
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May 2001 - Dec 2005
Análisis de las solicitudes de Subsidio Directo a la Demanda para amortización y cancelación de préstamos otorgados con recursos del FAOV. Conciliación, cuadre y cierre de las cuentas recaudadoras y pagadora finacieras y contables correspondientes al FAOV. Cancelación de la recaudación al Banco Nacional de Vivienda y Habitat (BANAVIH). Solicitud y recepción de los desembolsos, distribución y justificación de los recursos enviados por el BANAVIH. Cronograma Semestral y Bimestral de la proyección de recursos del FAOV y subsidio. Gestión de reclamos por siniestros. Cancelación de las primas Fondo de Garantía y Rescate de los préstamos a Largo Plazo, así como las primas Fondo de Garantía de los créditos a Constructor. Show less
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BBVA
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Spain
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Banking
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700 & Above Employee
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Auditor de Oficinas Zona Metropolitana
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Nov 1991 - May 2001
Realizar auditorías a las oficinas comerciales de Banca al Por Menor y evaluaciones de calidad de servicio. Realizar auditorías a las oficinas comerciales de Banca al Por Menor y evaluaciones de calidad de servicio.
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Education
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2001 - 2008
UNESR Nucleo Palo Verde
Licenciatura en Administracion, Organizacion y Sistemas
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