Melissa Vespa Teixeira da Silva
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Topline Score
Bio
Thalia Gonçalves
Melissa é fora da curva! Ela é orientada para o resultado e visa entregar o melhor trabalho possível. Extremamente comprometida, responsável e cuidadosa com a qualidade de tudo que faz. Aprendi demais com ela de forma profissional e sobre a vida. Quem tem uma Melissa no time, tem tudo!!
Thalia Gonçalves
Melissa é fora da curva! Ela é orientada para o resultado e visa entregar o melhor trabalho possível. Extremamente comprometida, responsável e cuidadosa com a qualidade de tudo que faz. Aprendi demais com ela de forma profissional e sobre a vida. Quem tem uma Melissa no time, tem tudo!!
Thalia Gonçalves
Melissa é fora da curva! Ela é orientada para o resultado e visa entregar o melhor trabalho possível. Extremamente comprometida, responsável e cuidadosa com a qualidade de tudo que faz. Aprendi demais com ela de forma profissional e sobre a vida. Quem tem uma Melissa no time, tem tudo!!
Thalia Gonçalves
Melissa é fora da curva! Ela é orientada para o resultado e visa entregar o melhor trabalho possível. Extremamente comprometida, responsável e cuidadosa com a qualidade de tudo que faz. Aprendi demais com ela de forma profissional e sobre a vida. Quem tem uma Melissa no time, tem tudo!!
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Experience
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Sellentt
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Brazil
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Business Intelligence Platforms
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1 - 100 Employee
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Redatora/Revisora
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Jun 2023 - Present
Redação e revisão de textos diversos para a empresa, como conteúdos e legendas para posts (LinkedIn e Instagram), cases, artigos para o blog, textos para LP, e-mail marketing semanal e outros. Preparação geral de textos e criação de copies para a equipe de marketing. Responsável pelo envio do planejamento de posts e respectivos conteúdos para o gestor de social media, além de comunicação direta com a equipe de design para acompanhar qualidade e prazos. Redação e revisão de textos diversos para a empresa, como conteúdos e legendas para posts (LinkedIn e Instagram), cases, artigos para o blog, textos para LP, e-mail marketing semanal e outros. Preparação geral de textos e criação de copies para a equipe de marketing. Responsável pelo envio do planejamento de posts e respectivos conteúdos para o gestor de social media, além de comunicação direta com a equipe de design para acompanhar qualidade e prazos.
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Nuó
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Assistente de E-commerce
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Mar 2023 - May 2023
- Atendimento diário ao cliente em todos os canais (DMs, Wpp e e-mails); - Acompanhamento e gerenciamento de pedidos (desde a plataforma até a integração com ERP e fulfillment, trabalhando com Shopify, Tiny e Yampi); - Preparo de mercadoria para envio ao fulfillment; - Follow-up de clientes, analisando a CX; - Atualizações do site da marca (estoque, trocas de banner, descrições de produtos, pages etc.); - Suporte geral para a marca. - Atendimento diário ao cliente em todos os canais (DMs, Wpp e e-mails); - Acompanhamento e gerenciamento de pedidos (desde a plataforma até a integração com ERP e fulfillment, trabalhando com Shopify, Tiny e Yampi); - Preparo de mercadoria para envio ao fulfillment; - Follow-up de clientes, analisando a CX; - Atualizações do site da marca (estoque, trocas de banner, descrições de produtos, pages etc.); - Suporte geral para a marca.
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Gestora de Conteúdo
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Jan 2023 - Mar 2023
Gerenciamento de todo o conteúdo entre a agência e o cliente, com o produto final. Revisão de qualidade e gramática do texto. Edição geral, realizando comentários, cortes e melhorias nos textos. Criação de copies para captação de clientes e contato direto com o público por DMs. Gerenciamento de todo o conteúdo entre a agência e o cliente, com o produto final. Revisão de qualidade e gramática do texto. Edição geral, realizando comentários, cortes e melhorias nos textos. Criação de copies para captação de clientes e contato direto com o público por DMs.
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Agência Quartet & Co
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Editora de Vídeos
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Dec 2022 - Mar 2023
Edição de vídeos de clientes da produtora em diversos formatos, com cortes para o Youtube, Reels e outros. Tradução do inglês para o português e criação de legendas. Programa utilizado: Adobe Premiere. Edição de vídeos de clientes da produtora em diversos formatos, com cortes para o Youtube, Reels e outros. Tradução do inglês para o português e criação de legendas. Programa utilizado: Adobe Premiere.
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Aupair In America
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United States
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1 - 100 Employee
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Aupair
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Dec 2021 - Dec 2022
Cuidado em tempo integral com as crianças: preparação de refeições; transporte para escola, esportes, aulas extras e passeios; assistência na lição de casa e trabalhos escolares; cuidado da higiene geral, lavando roupas semanalmente; atividades para diversão; ajuda na organização de itens pessoais; Limpeza geral em cômodos. Cuidado em tempo integral com as crianças: preparação de refeições; transporte para escola, esportes, aulas extras e passeios; assistência na lição de casa e trabalhos escolares; cuidado da higiene geral, lavando roupas semanalmente; atividades para diversão; ajuda na organização de itens pessoais; Limpeza geral em cômodos.
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Editora e Revisora
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Jun 2022 - Jul 2022
Neste e-book comercial revisei mais de 100 páginas, analisando ortografia, coesão e coerência, realizando sugestões e editando todo o texto para a sua versão final. Neste e-book comercial revisei mais de 100 páginas, analisando ortografia, coesão e coerência, realizando sugestões e editando todo o texto para a sua versão final.
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Social Media Manager
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Mar 2021 - Dec 2021
Responsável pelo desempenho orgânico e forçado das contas online de restaurantes de São Paulo; Criação de artes, legendas, destaques e stories diários em posts para as redes sociais; Mediação e contato direto com influencers para parcerias semanais; Comunicação diária com os clientes via DMs e e-mails, oferecendo suporte e assistência. Responsável pelo desempenho orgânico e forçado das contas online de restaurantes de São Paulo; Criação de artes, legendas, destaques e stories diários em posts para as redes sociais; Mediação e contato direto com influencers para parcerias semanais; Comunicação diária com os clientes via DMs e e-mails, oferecendo suporte e assistência.
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migs!
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Canada
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Computer Games
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Copywriter Editor
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Feb 2020 - Mar 2021
Responsável pela edição e revisão de textos copywriting de campanhas mensais. Responsável pela edição e revisão de textos copywriting de campanhas mensais.
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Clínica Fares
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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200 - 300 Employee
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Digitadora de Exames de Ultrassom
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May 2017 - Aug 2019
Responsável pela recepção de clientes na sala; Preenchimento de formulários e cadastros do paciente; Limpeza geral nas salas de atendimento; Posicionamento do paciente para o exame; Digitação e impressão de resultados dos exames. Responsável pela recepção de clientes na sala; Preenchimento de formulários e cadastros do paciente; Limpeza geral nas salas de atendimento; Posicionamento do paciente para o exame; Digitação e impressão de resultados dos exames.
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Teleperformance
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United States
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de documentação
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Jan 2017 - May 2017
Análise de centenas de habilitações (CNH) diariamente; Certificação de dados; Avaliação para entrada no sistema da empresa Uber. Análise de centenas de habilitações (CNH) diariamente; Certificação de dados; Avaliação para entrada no sistema da empresa Uber.
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Education
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FAPCOM - Faculdade Paulus de Comunicação
Pós-graduação Lato Sensu, Produção Editorial - Impressa e Digital -
Hudson County Community College
Intro to Creative Writing Course, Letras - Escrita Criativa -
Wesleyan University
Associate's degree, Creative Writing Specialization -
Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
Bachelor's degree, Radio, Television, and Digital Communication