Melissa Vespa Teixeira da Silva

Redatora/Revisora at Sellentt
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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Thalia Gonçalves

Melissa é fora da curva! Ela é orientada para o resultado e visa entregar o melhor trabalho possível. Extremamente comprometida, responsável e cuidadosa com a qualidade de tudo que faz. Aprendi demais com ela de forma profissional e sobre a vida. Quem tem uma Melissa no time, tem tudo!!

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Experience

    • Brazil
    • Business Intelligence Platforms
    • 1 - 100 Employee
    • Redatora/Revisora
      • Jun 2023 - Present

      Redação e revisão de textos diversos para a empresa, como conteúdos e legendas para posts (LinkedIn e Instagram), cases, artigos para o blog, textos para LP, e-mail marketing semanal e outros. Preparação geral de textos e criação de copies para a equipe de marketing. Responsável pelo envio do planejamento de posts e respectivos conteúdos para o gestor de social media, além de comunicação direta com a equipe de design para acompanhar qualidade e prazos. Redação e revisão de textos diversos para a empresa, como conteúdos e legendas para posts (LinkedIn e Instagram), cases, artigos para o blog, textos para LP, e-mail marketing semanal e outros. Preparação geral de textos e criação de copies para a equipe de marketing. Responsável pelo envio do planejamento de posts e respectivos conteúdos para o gestor de social media, além de comunicação direta com a equipe de design para acompanhar qualidade e prazos.

    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de E-commerce
      • Mar 2023 - May 2023

      - Atendimento diário ao cliente em todos os canais (DMs, Wpp e e-mails); - Acompanhamento e gerenciamento de pedidos (desde a plataforma até a integração com ERP e fulfillment, trabalhando com Shopify, Tiny e Yampi); - Preparo de mercadoria para envio ao fulfillment; - Follow-up de clientes, analisando a CX; - Atualizações do site da marca (estoque, trocas de banner, descrições de produtos, pages etc.); - Suporte geral para a marca. - Atendimento diário ao cliente em todos os canais (DMs, Wpp e e-mails); - Acompanhamento e gerenciamento de pedidos (desde a plataforma até a integração com ERP e fulfillment, trabalhando com Shopify, Tiny e Yampi); - Preparo de mercadoria para envio ao fulfillment; - Follow-up de clientes, analisando a CX; - Atualizações do site da marca (estoque, trocas de banner, descrições de produtos, pages etc.); - Suporte geral para a marca.

    • Gestora de Conteúdo
      • Jan 2023 - Mar 2023

      Gerenciamento de todo o conteúdo entre a agência e o cliente, com o produto final. Revisão de qualidade e gramática do texto. Edição geral, realizando comentários, cortes e melhorias nos textos. Criação de copies para captação de clientes e contato direto com o público por DMs. Gerenciamento de todo o conteúdo entre a agência e o cliente, com o produto final. Revisão de qualidade e gramática do texto. Edição geral, realizando comentários, cortes e melhorias nos textos. Criação de copies para captação de clientes e contato direto com o público por DMs.

    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Editora de Vídeos
      • Dec 2022 - Mar 2023

      Edição de vídeos de clientes da produtora em diversos formatos, com cortes para o Youtube, Reels e outros. Tradução do inglês para o português e criação de legendas. Programa utilizado: Adobe Premiere. Edição de vídeos de clientes da produtora em diversos formatos, com cortes para o Youtube, Reels e outros. Tradução do inglês para o português e criação de legendas. Programa utilizado: Adobe Premiere.

    • United States
    • 1 - 100 Employee
    • Aupair
      • Dec 2021 - Dec 2022

      Cuidado em tempo integral com as crianças: preparação de refeições; transporte para escola, esportes, aulas extras e passeios; assistência na lição de casa e trabalhos escolares; cuidado da higiene geral, lavando roupas semanalmente; atividades para diversão; ajuda na organização de itens pessoais; Limpeza geral em cômodos. Cuidado em tempo integral com as crianças: preparação de refeições; transporte para escola, esportes, aulas extras e passeios; assistência na lição de casa e trabalhos escolares; cuidado da higiene geral, lavando roupas semanalmente; atividades para diversão; ajuda na organização de itens pessoais; Limpeza geral em cômodos.

    • Editora e Revisora
      • Jun 2022 - Jul 2022

      Neste e-book comercial revisei mais de 100 páginas, analisando ortografia, coesão e coerência, realizando sugestões e editando todo o texto para a sua versão final. Neste e-book comercial revisei mais de 100 páginas, analisando ortografia, coesão e coerência, realizando sugestões e editando todo o texto para a sua versão final.

    • Social Media Manager
      • Mar 2021 - Dec 2021

      Responsável pelo desempenho orgânico e forçado das contas online de restaurantes de São Paulo; Criação de artes, legendas, destaques e stories diários em posts para as redes sociais; Mediação e contato direto com influencers para parcerias semanais; Comunicação diária com os clientes via DMs e e-mails, oferecendo suporte e assistência. Responsável pelo desempenho orgânico e forçado das contas online de restaurantes de São Paulo; Criação de artes, legendas, destaques e stories diários em posts para as redes sociais; Mediação e contato direto com influencers para parcerias semanais; Comunicação diária com os clientes via DMs e e-mails, oferecendo suporte e assistência.

    • Canada
    • Computer Games
    • Copywriter Editor
      • Feb 2020 - Mar 2021

      Responsável pela edição e revisão de textos copywriting de campanhas mensais. Responsável pela edição e revisão de textos copywriting de campanhas mensais.

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 200 - 300 Employee
    • Digitadora de Exames de Ultrassom
      • May 2017 - Aug 2019

      Responsável pela recepção de clientes na sala; Preenchimento de formulários e cadastros do paciente; Limpeza geral nas salas de atendimento; Posicionamento do paciente para o exame; Digitação e impressão de resultados dos exames. Responsável pela recepção de clientes na sala; Preenchimento de formulários e cadastros do paciente; Limpeza geral nas salas de atendimento; Posicionamento do paciente para o exame; Digitação e impressão de resultados dos exames.

    • United States
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de documentação
      • Jan 2017 - May 2017

      Análise de centenas de habilitações (CNH) diariamente; Certificação de dados; Avaliação para entrada no sistema da empresa Uber. Análise de centenas de habilitações (CNH) diariamente; Certificação de dados; Avaliação para entrada no sistema da empresa Uber.

Education

  • FAPCOM - Faculdade Paulus de Comunicação
    Pós-graduação Lato Sensu, Produção Editorial - Impressa e Digital
    2023 - 2024
  • Hudson County Community College
    Intro to Creative Writing Course, Letras - Escrita Criativa
    2022 - 2022
  • Wesleyan University
    Associate's degree, Creative Writing Specialization
    2022 - 2022
  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Bachelor's degree, Radio, Television, and Digital Communication
    2015 - 2018

Community

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