Melissa Ferreira

Assistente comercial at FarmaUSA
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Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Credentials

  • Fundamentos de Gestão de Projetos: Comunicação
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Liderança com Inteligência Emocional
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Mindfulness: Fundamentos da Atenção Plena
    LinkedIn
    Feb, 2020
    - Sep, 2024
  • Customer Sucess
    Rock Content
    May, 2023
    - Sep, 2024

Experience

    • United States
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente comercial
      • Nov 2022 - Present
    • Brazil
    • Retail Art Supplies
    • Analista de Comunicação
      • Mar 2020 - Aug 2021

      Atendimento ao público interno e externo à Instituição por e-mail, WhatsApp Business e Redes Sociais; Edição de notícias para atualização do site institucional e de redes sociais (Facebook, Instagram e YouTube); Apoio no planejamento, organização e realização de eventos internos; Cobertura fotográfica; Criação e edição de vídeos; Elaboração de artes para documentos diversos de uso interno; Desenvolvimento e implementação de ações e campanhas publicitárias; Desenvolvimento e implementação de ações de endomarketing e comunicação interna; Mediação e solução de conflitos; Desenvolvimento de ações em conjunto com a equipe pedagógica e demais setores. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Publicitária
      • Jun 2016 - Nov 2018

      Elaboração de briefing para agências; Planejamento e operacionalização junto às agências das campanhas publicitárias; Análise de resultados das campanhas; Elaboração de textos, revisões de conteúdo; Criação de materiais para PDV; Monitoramento de redes sociais; Organização de pequenos eventos internos; Contato com cliente interno e externo; Mediação e solução de conflitos com clientes; Interface com departamento de compras e financeiro; Gestão de fornecedores e contratos; Levantamento e análise de orçamentos de materiais e brindes; Elaboração e apresentação de propostas de parcerias com empresas da região; Compra e controle de estoque de materiais para escritório e suporte nas atividades administrativas. Show less

    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária de Comunicação Interna
      • May 2014 - Mar 2016

      Ações de endomarketing; Criação de campanhas, informativos, apresentações institucionais e jornal internos com foco em clima organizacional; Organização de pequenos eventos internos; Elaboração de ações de segurança, 5S, Kaizen e bem-estar; Auxilio na elaboração de indicadores, instruções de trabalho e documentos diversos. Ações de endomarketing; Criação de campanhas, informativos, apresentações institucionais e jornal internos com foco em clima organizacional; Organização de pequenos eventos internos; Elaboração de ações de segurança, 5S, Kaizen e bem-estar; Auxilio na elaboração de indicadores, instruções de trabalho e documentos diversos.

    • Brazil
    • Banking
    • 200 - 300 Employee
    • Aprendiz em Práticas Bancárias
      • Nov 2011 - Nov 2013

      Orientação e auxílio aos clientes nos caixas eletrônicos; Organização de documentos, arquivos, contratos e materiais de uso comum; Prospecção e venda de produtos ex.: capitalização, seguros; implantação de serviços aos clientes ex.: débitos, biometria; Serviços externos ex.: cartórios, correios. Orientação e auxílio aos clientes nos caixas eletrônicos; Organização de documentos, arquivos, contratos e materiais de uso comum; Prospecção e venda de produtos ex.: capitalização, seguros; implantação de serviços aos clientes ex.: débitos, biometria; Serviços externos ex.: cartórios, correios.

Education

  • Cruzeiro do Sul Virtual
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2022 - 2026
  • Gran Cursos Pós-Graduação
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Auditoria Fiscal
    2021 - 2022
  • Universidade Candido Mendes
    Pós-Graduação, Marketig Digital e Comunicação Online
    2019 - 2021
  • Centro Universitário de Volta Redonda - UniFOA
    Comunicação Social - Publicidade e Propaganda, Publicidade
    2013 - 2016

Community

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