Melissa Sorrentino
Marketing at VOXLINE Contact Center- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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VOXLINE Contact Center
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Marketing
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Dec 2020 - Present
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Mutant
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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marketing na empresa MUTANT
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May 2015 - Dec 2020
Reposicionamento das soluções da empresa, trabalhando com os times de produtos e sales, de Identidade das Marcas;Preparação de materiais de apoio para a Equipe Comercial (apresentações, propostas e vídeos e eventos para relacionamento com cliente);Planejamento e lançamento de rede social corporativa para melhorar a comunicação entre a Mutant e seus colaboradores (ponto crítico em Pesquisa de Clima);Elaboração de briefing e aprovação de todos os materiais e campanhas internas e externas que levam a marca Mutant (posts, vídeos, anúncios, cenografia, materiais promocionais, materiais impressos, e-mails etc);Patrocínio de eventos B2B para garantir que a Mutant seja percebida como pioneira em CX;Organização festas de final de ano, Rh, clientes e áreas internas;Responsável pelo evento anual Porsche Carrera Cup. Adesivagem do carro, divulgação nas redes sociais, convite do evento, organização do evento presencial com louge vip, porsche experience para os clientes;Conarec- Organização geral do evento, convites, estande, festa, divulgação, palestras e credenciamento clientes e Mutant;Organização de datas importantes e aniversários dos clientes. Entrega de presentes de aniversário, convite para evento, almoço e happy hour.
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Genesys Prime
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Brazil
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Especialista de marketing
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May 2015 - May 2016
Organização de todos os eventos da área de Sales; Planejamento financeiro anual para eventos, endomarketing e marketing; Gerenciamento das redes sócias da empresa; Elaboração e execução das demandas de endomarketing; Negociação com patrocinadores; Criação e elaboração de todos os eventos da empresa; Comunicação de todo o material enviado pela área de capital humano; Participação na elaboração da nova marca Genesys Prime ( FutureBrand) para o nome MUTANT Criação de campanhas motivacionais para a operação; Gestão e acompanhamento de resultados Pesquisa de satisfação com os colaboradores para medir adesão as campanhas
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SKY Brasil
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Brazil
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Broadcast Media Production and Distribution
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700 & Above Employee
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Endomarketing na SKY
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Dec 2011 - May 2015
Criação e elaboração de todos os eventos da diretoria;Organização que antecede, durante e pós-evento;Contratante de agencias para organização de eventos;Controle financeiro de todos os eventos;Responsável pelo controle de agendas e cronogramas dos eventos e reuniões de equipeGestão de resultados de campanhas motivacionais para áreas de vendas, retenção, cobrança e SACAcompanhamento de efetividade das campanhas. Todas as campanhas com reversão ou potencialização de resultados, em média 30% superiores.
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Editora Abril
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Brazil
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Telecommunications
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400 - 500 Employee
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Analista de marketing sênior
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Feb 2010 - May 2015
Criação e desenvolvimento de material de comunicação para as revistas Info, Exame, Você S/A e PME;Criação e administração de eventos;Aprovação de todos os layout para as Revistas;Organização de todas as campanhas para mercado leitor e digital para as revistas Info, Exame, Você S/A e PME; Criação e desenvolvimento de material de comunicação para as revistas Info, Exame, Você S/A e PME;Criação e administração de eventos;Aprovação de todos os layout para as Revistas;Organização de todas as campanhas para mercado leitor e digital para as revistas Info, Exame, Você S/A e PME;
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SKY Brasil
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Brazil
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Broadcast Media Production and Distribution
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700 & Above Employee
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analista de marketing junior ( Endomarketing)
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Jun 2008 - Dec 2010
Criação e desenvolvimento de ações com foco em venda ou relacionamento, realizado junto a programadores ou áreas internas;Controle dos resultados das ações através de indicadores de investimento x desempenho;Desenvolvimento e implantação de comunicação (web, impressa, lamares, banners, hot sites dentre outros).Criação, desenvolvimento e administração de programa de relacionamento – UAU! Prêmios;Criação e administração de eventos;Acompanhamento e suporte ao controle de orçamento anual;Controle financeiro e compras;Redação de cases;Personalização de projetos;
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Education
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FEFISA