Experience

Grupo Metrópoli, Agente de Seguros y de Fianzas S.A. de C.V.
• Mexico
• Insurance
• 1 - 100 Employee
• Ejecutivo de Beneficios a Empleados

  • Mar 2022 - Present


Grupordás Howden

• Ejecutivo de siniestros Daños

  • Sep 2015 - May 2021

  Gestión de siniestros del portafolio instalado con proceso End to End, desde la activación del asegurado o áreas de servicio hacía las aseguradoras para el monitoreo del correcto flujo del proceso hasta el cierre del siniestro para el cumplimiento de SLA.Revisión de condiciones técnicas establecidas en el contrato de seguro para resolución de controversias por parte de los asegurados y desvíos de tiempos por parte de las aseguradorasEnfoque en el servicio al cliente dando cumplimiento a los tiempos negociados en trámites y en condiciones de las pólizas.Gestión de bitácoras de servicio para monitoreo en desviaciones de SLA’s. Show less

• Ejecutivo de Placement

  • Jan 2014 - Sep 2015

  Gestión de concursos de seguros de Daños, de renovaciones y negocio nuevo captado por el área comercial.Análisis de condiciones y propuestas por parte de las aseguradoras para el armado de cuadros comparativos parapresentaciones ante el cliente.Consultoría de riesgos para mejora de condiciones en los programas de seguro instalados.Seguimiento al plan de trabajo de renovaciones anticipadas para su entrega en tiempo y forma.Revisión de propuestas técnicas y económicas por parte de las aseguradoras para la negociación de condiciones, primas y oferta de valor de acuerdo a los requerimientos de los clientes.Seguimiento a SLA’s en conjunto con las gerencias de servicio de las cuentas ara garantizar tiempos establecidos en el contrato del seguro Show less