Administrativa

• Mar 2021 - Present

-Atencion al cliente (Presencial, Virtual, telefonica) -Llamadas salientes, ofreciendo servicios y licitaciones. -Gestionar turnos presenciales con los clientes para su atencion y cerrar ofertas de licitaciones para retiro de vehiculos. -Gestion de Cobranzas de cuotas en Mora. -Responder Mails con consultas y requerimientos. -Pasar oeraciones de fisico a digital cargando datos de clientes al sistema de la empresa. (data Entry) -Atencion al cliente (Presencial, Virtual, telefonica) -Llamadas salientes, ofreciendo servicios y licitaciones. -Gestionar turnos presenciales con los clientes para su atencion y cerrar ofertas de licitaciones para retiro de vehiculos. -Gestion de Cobranzas de cuotas en Mora. -Responder Mails con consultas y requerimientos. -Pasar oeraciones de fisico a digital cargando datos de clientes al sistema de la empresa. (data Entry)

Especialista administrativo

• Feb 2018 - Dec 2020

Administrativa

• Feb 2018 - Dec 2020

-Administracion -Atencion al Cliente (presencial, virtual, telefonica)-Gestion de Cobranzas-Analisis de Cartera de Clientes-Informes de Mora, licitaciones, suscripciones.

Jefe del Área Gestión Especializada y Contacto al Cliente

• Aug 2015 - Oct 2017

- Gestión Especializada y Contacto al Cliente. (CALL CENTER) +Analistas bajo mi supervicion + Auditar llamadas y servicios al cliente + Llamadas entrantes y salientes + Crear casos de reclamos e incidencias + Analisis estadistico de Atencion + Aprobacion de operaciones Crediticias segun criterios de Riesgo - Gestión Especializada y Contacto al Cliente. (CALL CENTER) +Analistas bajo mi supervicion + Auditar llamadas y servicios al cliente + Llamadas entrantes y salientes + Crear casos de reclamos e incidencias + Analisis estadistico de Atencion + Aprobacion de operaciones Crediticias segun criterios de Riesgo