Experience

Cómo me pensiono

• Colombia
• Executive Offices
• 1 - 100 Employee

• Gerente de cuenta

  • Apr 2021 - Present

• Consultora pensional

  • Mar 2018 - Apr 2021

  Responsable del manejo de todo el tema pensional de los colaboradores en las empresas cliente asignadas.• Manejo especializado de la información sobre el sistema general de pensiones colombiano.• Amplio conocimiento en el funcionamiento de los dos regímenes pensionales en Colombia.• Análisis de la situación pensional de cada colaborador atendido.• Análisis técnico de historias laborales en ambos regímenes pensionales.• Asesorías empresarias en temas de seguridad social enfocadas en pensiones.• Llevar a cabo los procesos de pensión, corrección, traslados, de los colaboradores en las empresas cliente.• Construcción de estrategias para pensionarse en las mejores condiciones posibles.• Experiencia en el manejo de clientes corporativos.



PROTECCIÓN S.A.

• Colombia
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Supernumeraria

  • 2012 - Nov 2017

  Responsable de realizar los reemplazos de los empleados en vacaciones o licencias. Manejo detallado y a fondo del sistema general de pensiones (SGP) que administra los 2 regímenes pensionales existentes en Colombia.Manejo global e integral de todos los temas relacionados con los fondos privados de pensiones y de cesantías. Enfocada siempre en brindar un excelente servicio al cliente. • Contribuí activamente al buen posicionamiento de mi oficina en cuanto a satisfacción del cliente, soportada con los resultados positivos de las encuestas realizadas a los usuarios. • Logré liderar el nuevo modelo de ventas de la oficina realizando el mayor número de afiliaciones de mi sucursal, con una sobre ejecución del 140%. • Reorganicé y mejoré el manejo de la oficina Popayán, alineándola con los parámetros organizacionales, fortaleciendo así el servicio y minimizando errores y reprocesos ( tiempo de gestión: mes y medio). • Capacité a más de 10 compañeros que ingresaron a las oficinas (pagos, asesorías pensionales). • Realicé satisfactoriamente cada uno de los reemplazos por lo cual obtuve en promedio, un nivel de desempeño superior al 90%.

• Auxiliar de caja y recaudo

  • 2008 - 2012

  Responsable de realizar los pagos de cada uno de los productos que maneja la empresa de manera eficiente y acorde tanto a los lineamientos legales como institucionales. Encargada del manejo y supervisión del recaudo que reciben las oficinas y de diferentes requerimientos de los clientes buscando la satisfacción plena de nuestros usuarios.• Lideré el manejo de la operación de pagos realizados de cada producto (pensión obligatoria, pensión voluntaria y cesantías), contribuyendo en la disminución del número de pagos errados de la oficina. • Lideré el proyecto de pagos especiales de ahorro voluntario smurfit, lográndolo consolidar de manera definitiva para la empresa. • Mantuve un manejo detallado del proceso de pagos de la oficina, lo que me llevó a ser la única persona encargada de realizar además, los pagos de la administradora a nivel regional cuando la persona encargada disfrutaba de sus vacaciones.

• Practicante

  • 2007 - 2008