Experience

URG Urgencias

• Argentina
• Emergency and Relief Services
• 100 - 200 Employee

• Operador

  • Dec 2009 - Present

  Llevo más de 10 años desempeñando mis tareas en el puesto de Operadora de Urg Urgencias. Fui adquiriendo experiencia tanto en la tarea en sí, que es bastante variada, recabar datos del socio, clasificación por motivos de consulta, escucha activa, conocimientos sobre traslados, etc; pero además aprendí mucho sobre como resolver conversaciones difíciles, cómo ayudar ante una situación de emergencia, más allá de los conocimientos médicos, la empatía, la escucha atenta, el compromiso para ayudar a un socio, etc. Show less

• Operador telefónico

  • Dec 2009 - Present

  Recepciono llamadas que clasifico como emergencia, urgencia o consulta médica. Toma de traslados, enfermerías. Consultas sobre cobertura médica en todo el país y países limítrofes.