Experience

Destek Patent - Your IP Partner

• Türkiye
• Legal Services
• 100 - 200 Employee

• Receptionist

  • May 2022 - Present



GOLD MESAJ

• Satış Personeli

  • Jan 2018 - Jun 2021

  Mevcut müşteri ve potansiyel müşterileri arayarak ziyaret planı oluşturmak -ürün satışı gerçekleştirmek- Talep edilen siparişleri karşılayarak dijital ortamda sevk planlaması yapmak ve faturaya dönüştürmek- Ay sonlarında KPI raporları hazırlamak ve bir üst yöneticiye sunarak düzeltici/önleyici faaliyetlerde bulunmak- İş analizi yaparak müşteriden gelen şikayet-öneri vb. durumların çözümlenmesini ve değerlendirmesini yapmak- Mevcut müşteri ve potansiyel müşterileri arayarak ziyaret planı oluşturmak -ürün satışı gerçekleştirmek- Talep edilen siparişleri karşılayarak dijital ortamda sevk planlaması yapmak ve faturaya dönüştürmek- Ay sonlarında KPI raporları hazırlamak ve bir üst yöneticiye sunarak düzeltici/önleyici faaliyetlerde bulunmak- İş analizi yaparak müşteriden gelen şikayet-öneri vb. durumların çözümlenmesini ve değerlendirmesini yapmak-



Vestel

• Türkiye
• Computers and Electronics Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

  • Feb 2017 - Jul 2018

  Call center'dan gelen aramaları karşılama- Tüketicilere randevu verme- Gün içinde servis hizmeti için yapılan işlemleri onaylama ve faturaya dönüştürme- Servis fişlerinin takibinin yapılarak sisteme işlenmesi- Yedek parça siparişlerinin verilmesi ve stok kontrollerini düzenli olarak yapmak- Arşivleme-Raporlama Call center'dan gelen aramaları karşılama- Tüketicilere randevu verme- Gün içinde servis hizmeti için yapılan işlemleri onaylama ve faturaya dönüştürme- Servis fişlerinin takibinin yapılarak sisteme işlenmesi- Yedek parça siparişlerinin verilmesi ve stok kontrollerini düzenli olarak yapmak- Arşivleme-Raporlama



HAS METAL TİC.VE SAN.LTD.ŞTİ

• Genel Sekreter-Asistan

  • May 2013 - May 2016

  Gelen telefon aramalarının ilgili kişiye yönlendirilmesi- Misafirlerin karşılanması- Kargo takibinin yapılması- Gelen telefon aramalarının ilgili kişiye yönlendirilmesi- Misafirlerin karşılanması- Kargo takibinin yapılması-



GRAND GEBZE OTEL

• Resepsiyon Görevlisi

  • Oct 2012 - May 2013

  Rezervasyonların alınması- Check in/out işlemlerinin yapılması- Housekeeping departmanının düzenli kontrollerinin yapılmaası- Günlük gelen adisyon fişlerinin işlenmesi Rezervasyonların alınması- Check in/out işlemlerinin yapılması- Housekeeping departmanının düzenli kontrollerinin yapılmaası- Günlük gelen adisyon fişlerinin işlenmesi