Experience

Justspark

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Planner

  • Nov 2022 - Present



Orange Cyberdefense

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Servicedesk-specialist

  • Nov 2018 - Oct 2022



9292 REISinformatiegroep bv

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• ICT-servicedesk

  • Sep 2012 - Jul 2018

  Bijna 6 jaar werkzaam geweest in het begin met het opzetten van de Servicedesk van 9292 en later het onderhouden van de gemaakte afspraken en contacten. Alle meldingen inboeken in Topdesk, zowel van interne meldingen als extern. Externe meldingen konden gemaakt worden door overheden, reizigers en vervoerders. Het bijhouden van de prioritering en de doorlooptijd, klanten hierover informeren.

• Reisadviseur

  • Mar 2007 - Aug 2012

  Bij het MCC (dochterbedrijf van Reisinformatiegroep B.V) begonnen als reisadviseur voor 0900 9292,in die 5 jaar heb ik opleidingen gevolgd voor communicatie en Teamleider. Dit mocht ik ook toepassen tijdens mijn werk. Ik was coach voor nieuwe medewerkers en ondersteunend voor de teamleiding doormiddel van baliemedewerker.