Experience

Discover

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Gerente de recursos humanos

  • Jan 2021 - Present

• Senior IT Recruiter

  • Aug 2018 - Dec 2020



act digital

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• HR Business Partner

  • Oct 2016 - Jul 2018

  R&S Hunter, responsável pela composição dos times ágeis. Desenvolvimento de processos seletivos de profissionais de diversas áreas de negócio e tecnologias: Composição de times ágeis: Agile, Scrum Master, QA , UX/UI- Desenvolvedores: Mobile IOS / Android/ Python / Ruby / JAVA/ .NET Business Intelligence, Infraestrutura, banco de dados e Telecomunicações entre outros; Hunting e seleção de profissionais administrativos, financeiros, perfis gerenciais ( alta e média gestão). Show less



DBACorp - Inteligência Aplicada a TI

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de Recursos Humanos

  • Aug 2015 - Nov 2015

  Recrutamento e Seleção de profissionais de TI para clientes estratégicos na empresa, com elaboração de laudo de entrevista; aplicação de testes, redações; Contato direto com cliente e candidatos, divulgação de vaga em sites, escolas e faculdades; entrevista por competência. Alinhamento de perfil junto ao cliente requisitante (interno e externo). Envio de currículo, pareceres e agendamento de entrevista com os profissionais no cliente. Feedbacks aos candidatos; Formatação de currículo para análise do cliente. Condução do processo com o candidato e gestor para fechamento da vaga. Pesquisa salarial de acordo com o mercado; Eventos e comunicação interna. Show less



We Tecnologia

• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Consultora em Recursos Humanos

  • Jun 2014 - May 2015

  Recrutamento e seleção de profissionais de TI; Captação de profissionais através de Hunting, busca em sites, divulgação em grupos específicos na Internet, redes sociais, banco de dados interno; Aplicação de testes técnicos; Entrevistas por competências; Integração de novos colaboradores; Recrutamento e seleção de profissionais de TI; Captação de profissionais através de Hunting, busca em sites, divulgação em grupos específicos na Internet, redes sociais, banco de dados interno; Aplicação de testes técnicos; Entrevistas por competências; Integração de novos colaboradores;



Penso Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de Recursos Humanos

  • Sep 2010 - Feb 2014

  R&S de profissionais de TI e hunting; Alinhamento de perfil com clientes e gestores; Levantamento e descrição de vaga,triagem de currículo, entrevista, aplicação de teste, dinâmica de grupo, etc.); Entrevistas por competências; Elaboração e parecer de entrevista; Integração de novos colaboradores; Levantamento de necessidade de Treinamento; Soluções relacionadas a Benefícios dos colaboradores; Condução de Programa de Estágio; Gestão de Competência, Pesquisa de Clima; Mapeamento de cargos e funções objetivando avaliação por competência; Comunicação Interna, endomarketing; Organização dos eventos da empresa, como convenções e datas comemorativas; Show less



NET Oficial

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Supervisora de Atendimento

  • May 2005 - Nov 2009

  Gestão de pessoas, desenvolvimento e orientação de equipe; Monitorias e feedbacks semanais; Triagem e recrutamento e seleção. Estruturação de treinamentos; Avaliações de desempenho, controle de indicadores de performance e indicadores de qualidade; ações objetivas para alcance de desempenho; Responsável por metas e resultados, performance, qualidade e nível de serviço; Garantir cumprimentos de SLA´s, habilidade com negociação; Acompanhamento e atendimento de casos críticos, respondendo aos órgãos de proteção ao consumidor, PROCON e Anatel; Acompanhamento ISC (Índice de Satisfação do Cliente); Analisar e elaborar planos, monitoração e confecção de relatórios, e gerenciamento de resultados e indicadores. Campanhas de incentivo aos colaboradores a venda de produtos da empresa; Entendimento dos processos de Relacionamento, (ouvidoria, central de relacionamento, faturamento e recuperação de valores) e proposta de melhorias; Identificar e propor melhorias para as causas que levam à insatisfação e ao cancelamento; Planejamento e desenvolvimento de ações de relacionamento com cliente com segmentação de público com foco em melhoria da imagem da empresa; (Casos de imprensa e clientes com influência na mídia); Campanhas educativas aos colaboradores sobre os processos da companhia; Manutenção, atualização e utilização adequada do mailing; Show less