Experience

Homewatch CareGivers

• United States
• Home Health Care Services
• 700 & Above Employee

• Asistente administrativa

  • Jun 2015 - Present



Homewatch CareGivers

• United States
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• Asistente administrativa

  • Jun 2015 - Jan 2018

  Administración de los dos consultorios médicos de Citi Business Services, atendiendo una población cerca de 2600 colaboradores. Gracias a las cualidades de organización y de estructura para el consultorio, he tenido muy buena interacción con muchos de nuestros clientes, obteniendo muy buenas retroalimentaciones por parte de cada uno de ellos, lo cual me ha impulsado a buscar siempre la eficiencia y mejora continua de mi servicio. Durante este proceso he logrado implementar un sistema de citas por medio de un Share Point donde los colaboradores pueden agendar sus citas personalmente. Logré reducir el tiempo de ingreso de datos y elaboración de los reportes diarios y estadísticas mensuales por medio de una herramienta en Excel. Establecí un método de valoración de situaciones para poder discernir cual es el caso más urgente y aprovechamiento del tiempo. Show less



Polymer Logistics

• United States
• Packaging & Containers
• 100 - 200 Employee

• Asistente administrativa ( medio tiempo)

  • Feb 2013 - Jun 2015

  Mantener un servicio con altos estándares de calidad. Satisfacer las necesidades del cliente, escuchando, y respondiendo apropiadamente a sus peticiones. Solución y seguimiento a los conflictos que se puedan presentar de la manera más atenta y eficaz. Custodia y elaboración de expedientes. Apoyo con el control y elaboración de estadísticas y reportes. Coordinación con mensajería para entrega de documentos. Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Adicional a los servicios administrativos, pude contribuir con los departamentos de Salud Ocupacional y Recursos Humanos para la elaboración de actividades para los trabajadores de la empresa. Elaboración y exposición de capacitaciones mensuales en temas solicitados por el cliente y control de los botiquines de primeros auxilios de la empresa. Show less

• Inspector de Salud Ocupacional (medio tiempo)

  • Feb 2013 - May 2015

  Auditoria diaria en las tres plantas de la empresa para mantener la seguridad y minimizar los riesgos.Capacitaciones en temas de primeros auxilios, evacuación, y extinción de incendios para la brigada. Apoyo diario con los departamentos de Recursos Humanos y el Consultorio médico.Conforme estuve aprendiendo el proceso desarrollé un compromiso con cada uno de los colaboradores de la empresa para que personalmente estudiáramos su puesto y labores del trabajo que realizaban para poder identificar los riesgos que tenían presente y las maneras de mitigarlo para evitar posibles accidentes y mejor el proceso. Show less