Experience

Hausluft

• Türkiye
• Industrial Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Midea Hausluft

  • Oct 2022 - Present

  Güzel günlere Güzel günlere



YKZ Group-Yenikazancı Klima A. Ş.

• Azerbaycan Satış ve Servis Müdürü

  • Jun 2021 - Apr 2022

  YKZ Group-Yenikazancı Klima firmasının tüm yöneticilerine teşekkür ederim. YKZ Group-Yenikazancı Klima firmasının tüm yöneticilerine teşekkür ederim.



Hantech İklimlendirme San.Tic. A.Ş.

• Türkiye
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• SATIŞ SONRASI HİZMETLER MÜDÜRÜ

  • Nov 2018 - Feb 2020

  Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHM sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o Isı pompası ürün yöneticiliği ve satış o VRF sistem klimalar Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri Show less



TLC Klima

• Türkiye
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü

  • Feb 2016 - Oct 2018

  o Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHD sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima ve Isı Pompası gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o Isı pompası ürün yöneticiliği ve satış o VRF sistem klimalar ile Isı Pompası Ürünleri Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri Show less



OAC İKLİMLENDİRME A.Ş.-OLEFINI

• VRF Satış Sonrası Hizmetler ve Teknik Eğitim Müdürü

  • Mar 2015 - Feb 2016

  o Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHD sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima ve Isı Pompası gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o VRF sistem klimalar ile Isı Pompası Ürünleri Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri Show less



MODERN KLİMA TEKNOLOJİLERİ

• Türkiye
• Consumer Electronics
• 1 - 100 Employee

• Teknik Servis ve Teknik Eğitim Müdürü

  • Sep 2012 - Feb 2015

  o Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHD sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima ve Isı Pompası gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o Isı pompası ürün yöneticiliği ve satış o VRF sistem klimalar ile Isı Pompası Ürünleri Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri Show less



Teknosa

• Türkiye
• Retail
• 700 & Above Employee

• Teknik Servis Yöneticisi, Teknik Eğitim Yöneticisi ve Bakım Satış Yön.

  • Jun 2004 - Aug 2012

  TEKNOSA A.Ş. / İKLİMSA Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHD sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima ve Isı Pompası gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o Isı pompası ürün yöneticiliği ve satış o VRF sistem klimalar ile Isı Pompası Ürünleri Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri • Beretta markası kombi süreçlerinin yönetimi • Teknosa A.Ş. İşçi Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Yöneticiliği Show less



Akfel&Airfel Isıtma Soğ. Sist A.Ş.

• Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

  • Sep 2002 - May 2004

  o Satış Sonrası Hizmetler Departmanı’nın prosedürleri ve iş akış süreçlerinin oluşturulması, SSHD sisteminin kurulması. o Türkiye geneli teknik servislerin kullanacağı ERP, B2B, B4B programlarının alınması, kurulması, yenilemeler ve teknik servis personeline bu programların eğitilmesi. o Teknik Servis ağının oluşturulması, revize edilmesi, denetlenmesi. o Servis, Satış-Bayi ağının oluşturulması o Split, VRF Sistem klima ve Isı Pompası gibi ürünlerin teknik kontrolleri seçimi, katalog, broşür ve teknik kitapların hazırlanması o Teknik Eğitim sunumları, dokümanlarının hazırlanması ve direkt ve interaktif olarak eğitimlerin verilmesi o Yedek Parça ile ilgili tüm süreçler. o VRF sistem klimalar ile Isı Pompası Ürünleri Devreye Alma, yerinde, cihaz başında teknik eğitimler. o Bayi ve Servislerin ürün ve teknik eğitimleri. Ürün, teknik, elektrik, elektronik, inverter sistemler, split ve VRF sistem klimalarının montajı, devreye alınması ve buna yetkin olan servislerin merkezi bölgesel servis yetkilendirme. o Servis atölyesinde ergonomik çalışma alanlarının projelendirilmesi, uygulaması. o Servislerin çalışanlarına davranış eğitimleri, müşteriye karşı sorumluluk eğitimleri. o Satışa destek amaçlı bireysel ve proje satışlar. o Satış Sonrası Hizmetler kadrosunun oluşturulması. o Hizmet Satış Organizasyonu ve servisler vasıtasıyla kurumsal şirketlere zamanında servis hizmetleri verilmesi o Yurtdışı Teknik Satın Alma o Müşteri İlişkileri ve Çözümleri Show less



TEMSA A.Ş. Elektronik Bölümü

• Merkez Servis Atölye Yöneticisi &Teknik Eğitim Yön.

  • Dec 1998 - Aug 2002

  MHI Split ve KX VRF Sistem Klimalar. Sharp Split Klimalar Türkiye Dist. (Aralık 1998-Ağustos 2002) • Elektrik, Elektronik ve Soğutma Sistemleri teorik eğitimler • Şirket içi kadroya eğitimler • Yetkili servislerin gerçekleştiremediği klima, jeneratör, hava temizleme cihazlarının onarımı • Merkez Servis Atölyesi’nde yetkili servis teknisyenlerine uygulamalı eğitimler • Yeni gelecek veya gelen ürünlerin incelenmesi ve raporlaması MHI Split ve KX VRF Sistem Klimalar. Sharp Split Klimalar Türkiye Dist. (Aralık 1998-Ağustos 2002) • Elektrik, Elektronik ve Soğutma Sistemleri teorik eğitimler • Şirket içi kadroya eğitimler • Yetkili servislerin gerçekleştiremediği klima, jeneratör, hava temizleme cihazlarının onarımı • Merkez Servis Atölyesi’nde yetkili servis teknisyenlerine uygulamalı eğitimler • Yeni gelecek veya gelen ürünlerin incelenmesi ve raporlaması



Millî Eğitim Bakanlığı

• Türkiye
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Elektrik Öğretmeni, Bölüm Şefi ve Teknik Müdür Yardımcısı

  • Sep 1990 - Nov 1998

  • Atatürk İlke ve Devrimlerine bağlı, teknisyen yetiştirme • Meslek Lisesi’nde mesleklerin yeterliliği ve uygulamaları üzerine proje koordinatör yardımcılığı • Milli Eğitim Bakanlığı tarafından 2 defa maaş, valilik ve kaymakamlık tarafından Takdir ve Teşekkürname ile ödüllendirme • Elektrik Bölüm dersleri • Atatürk İlke ve Devrimlerine bağlı, teknisyen yetiştirme • Meslek Lisesi’nde mesleklerin yeterliliği ve uygulamaları üzerine proje koordinatör yardımcılığı • Milli Eğitim Bakanlığı tarafından 2 defa maaş, valilik ve kaymakamlık tarafından Takdir ve Teşekkürname ile ödüllendirme • Elektrik Bölüm dersleri