Mehmet Gençfidan
IT Specialist at Perrigo Türkiye- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Türkçe Native or bilingual proficiency
-
İngilizce Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Ağ Sorun Gidermeyi Öğrenme
LinkedInMar, 2023- Oct, 2024 -
Altı Sigma: Yeşil kuşak
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
BT Hizmet Masası: Müşteri Hizmetlerinin Esasları
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Bilgi Güvenliği Programının Uygulanması
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Bulut Bilişimi Öğrenmek: Herkese Açık Bulut Platformları
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Excel Hızlı İpuçları
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Hibrit İş Gücü için BT Desteği
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Microsoft Teams: Working with Files (2020)
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Network Esasları: Network’ün Temeli
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Veri Analizi ve Analitiği için Veri Görselleştirme
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Yöneticiler için Siber Güvenlik
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
Çevik Proje Liderliği
LinkedInJan, 2023- Oct, 2024 -
En Önemli Olanı Yapmak İçin Kendinizi Nasıl Motive Edersiniz
LinkedInDec, 2022- Oct, 2024 -
Excel Temel Eğitimi (Office 365/Microsoft 365)
LinkedInDec, 2022- Oct, 2024 -
İnsanların Bırakmayacağı Yönetici Olun
LinkedInDec, 2022- Oct, 2024
Experience
-
Perrigo Türkiye
-
Türkiye
-
Manufacturing
-
1 - 100 Employee
-
IT Specialist
-
Nov 2017 - Present
Bilgi İşlem servislerinde oluşabilecek talep ve sorunların çözülmesi ve iyileştirilmesi için gerekli seviye son kullanıcı desteğini sağlamak, Bilgi İşlem servislerinde oluşan talep ve olay kayıtlarının analiz edilmesi ve raporlanması, Sistem entegrasyonu geçişi, Global ekip ile süreç yönetimi, sunucuların bulut tabanlı ikinci bir ortama taşınması, Bilgi İşlem envanterinin yönetim ve kontrolünün yapılması, Bilgi işlem ile operasyonel işlerin yürütülmesi, Bilgi İşlem servisleri ile ilgili son kullanıcı eğitimlerinin verilmesi, Bilgi işlem müdürünün yokluğunda vekilen pozisyonun yürütülmesi, ERP ve CRM yazılımıyla ilgili sorunların çözülmesi, tedarikçi firma ile yönetimi, Local Sharepoint sayfasının yönetimi ve dizaynı, Show less
-
-
-
-
Operasyon Destek Uzmanı
-
Sep 2013 - Jul 2017
Bilgi Teknolojileri bileşenlerinin (masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, cep telefonları, WAN bağlantıları üzerinden sunucular), çevre birimlerinin ve yerel alan ağların periyodik işlemlerini, bakımlarını ve değişimini sağlamak, Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında çıkan, yazılım/donanım problem ve taleplerine çözüm sağlamak, Mobil iletişimle sağlanan mail senkronunun kurulumlarının yapmak, yönetmek, Envanter yönetimi, bilgi işlem alt yapısının ihtiyaçlarının belirlenmesi ve ihtiyaçların tedarik edilmesi için gerekli araştırmaları yapmak, ITAM,SD,SCCM,ArcSight,CyberArk konsol yönetimi, MS Exchange, Active Directory, Switch, Router yönetimi, Network cihazlarının yönetimi, Firewall, LAN, WAN, VPN gibi iletişim ağlarının bağlantılarının bakım onarım ve performanslı çalışabilirliğini denetlemek ve gerektiğinde servis/donanım gereksinimlerini karşılamak. Show less
-
-
Education
-
2009 - 2012
Anadolu Üniversitesi
Lisans Derecesi, İşletme ve Yönetim, Genel -
2007 - 2009
Yıldız Teknik Üniversitesi
Önlisans, Bilgisayar Teknolojisi/Bilgisayar Sistemleri Teknolojisi -
2003 - 2007
Erkan Avcı Anadolu Teknik Lisesi
Lise, Bilgisayar Bilimleri
Community
