Experience

RAJA

• Retail Office Equipment
• 700 & Above Employee

• Chef de projet EDI

  • Jul 2022 - Present

  Périmètre Clients - Gestion des demandes d'implémentation et d'évolutions EDI - Rédaction des spécification fonctionnelles - Recueil des besoins auprès des interlocuteurs de chaque entité Raja - Travail avec une équipe de développement et une équipe réseau en charge du déploiement des solutions - Support / TMA sur la solution WebMethods Périmètre Clients - Gestion des demandes d'implémentation et d'évolutions EDI - Rédaction des spécification fonctionnelles - Recueil des besoins auprès des interlocuteurs de chaque entité Raja - Travail avec une équipe de développement et une équipe réseau en charge du déploiement des solutions - Support / TMA sur la solution WebMethods



Weexa

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet EDI

  • Jan 2022 - Jul 2022

  - Préparer les rapports d'état du projet- Tenir la direction et les parties prenantes informées de l'état du projet et des questions connexes- Veiller à ce que les activités du projet soient menées en mettant l'accent sur l'amélioration continue des services au sein de l'organisation informatique.- Diriger et coordonner les activités des équipes informatiques afin de s'assurer que le projet progresse dans le respect des délais et du budget.- Discuter avec les équipes informatiques, fournir des conseils et résoudre les problèmes.- Assurer le respect de la portée et des objectifs globaux des projets- Fournir une expertise sur les sujets EDI- Encadrer les nouveaux chefs de projet sur les processus de gestion de projet Show less

• Chef de projet EDI

  • Oct 2020 - Apr 2022

  Chef de projet EDI Au sein de Valeo :Administration des flux EDI entre Valeo et ses clients/fournisseursgestion de projet et développementMise en place des flux EDI, Analyse & debug via Axway TSIM & BOM



EDI XPERTS

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultant EDI

  • Apr 2019 - Oct 2020

  Au sein de Valeo, à Bobigny (93) - Intégration des messages EDI sur la plate-forme interne de Valeo - creation des workflows de production pour les échanges de données - support sur un périmètre international - communication orale et écrite exclusivement en Anglais - gestion des demandes des Keys Users de chaque - gestion de projet, coordination, développement des mapping de traduction, rédaction de la documentation - langages utilisés pour le développement : EDIFACT , Odette, global VDA, VDA , Ansi x12 - création et intégration de script en Shell - utilisation de table de transcodification - interface de gestion : axway TSIM - interface de développement : Business Object Modeler - interface de surveillance des flux : Axway TSIM manager - communication avec les partenaires, fournisseurs, clients - Secteur de l’industrie automobile : process strictes, environnement riche et diversifié - gestion des situations de crise et des incidents généraux - évolution et mise à jour des process existants - Amélioration du système et de sa compréhension auprès des utilisateurs Show less



PRENIUM

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultant Support Applicatif

  • Nov 2018 - Apr 2019

  Au sein de Bollore Logistics - Prise en charge des incidents - population de 4000 utilisateurs - France / Europe - Support sur tous les outils de traitement du Fret Aérien et Maritime, Flux Financiers, Douanes, Statistiques,Magasin, Tarifs, Achat, Vente, ainsi que tous les services et programmes dédiés - Actions de maintenance correctives, préventives - Travaille de concert avec les équipes Transactionnaires & Paramétrages - Système AS400, modification, gestion des bases de données par requête DFU & SQL - Assistance aux utilisateurs sur les relations avec les interlocuteurs internes et externes intervenants dans les processus afférent à l’activité - Assistance aux utilisateurs et formation sur des opérations de traitement - Diagnostic et transmission aux équipes de la MOA (Métier), AMOA (Fonctionnel), MOE (Bug) - Prise en main à distance sur les postes utilisateurs - Gestion de la base de connaissance, mise à jour, révision Show less



Waycom

• France
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Technicien informatique

  • Sep 2018 - Nov 2018

  Au sein de LCH, Paris Support de proximité aux utilisateurs du parc - 400 utilisateurs Paysage international - communication écrite interne exclusivement en anglais Gestion des incidents, demandes, changements, investigations via Remedy Gestion du stock / inventaire via GLPI Parc en Windows 7 - Parc mobile Androïd & Apple - périmètre applicatif étendu - nombreuses équipes de support dédiés Déploiement des applicatifs via Altiris - Ghost Solution Suite & NS altiris console web Gestion des outils de connexion à distance - Remote Access via Token RSA securID Création des comptes utilisateurs et gestion des OU et groupes d’habilitations via l’active directory Circuit de demandes et de validation sur l’Intranet Gestions des accès aux ressources partagés Administration de la messagerie via le Console Exchange : listes de distributions, boîtes aux lettres partagés, droits utilisateurs Déplacements internationaux réguliers dans les bureaux de liaisons pour installation / mouvement / contrôle Show less



C2S

• France
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Technicien informatique

  • Jun 2018 - Sep 2018

  Au sein de TF1 SA - Prise en charge des incidents de niveau 1&2 - population de 4000 utilisateurs - Création des tickets, clotûre ou escalade aux différentes équipes du support via SERVICE NOW - Périmètre d’intervention : Windows 7, 8.1,10, Office 2010, Office 2016, administration via Active Directory, administration messagerie, authentification, Diagnostic matériel, Prise en main à distance via MSTSC, Assistance utilisateurs sur tout le périmètre, accompagnement dans la compréhension de la transformation digitale - Accompagnement sur la Migration vers Flex Office Show less



HELPLINE

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Technicien Help Desk

  • Dec 2017 - Jun 2018

  pour le compte de ICDC - Prise en charge des incidents de niveau 1 - population de 8500 utilisateurs - Formation au support utilisateur - respect des SLA - DMC 7 minutes - Création des tickets, clotûre ou escalade aux différentes équipes du support - Périmètre d’intervention : Windows 7, 10, Office 2010, Office 2016, AD, Logiciels, Applicatifs, authentification, Diagnostic matériel, Prise en main à distance, Assistance utilisateurs sur tout le périmètre, accompagnement dans la compréhension Show less