Experience

Call-IT

• Netherlands
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Teamcoach

  • Oct 2008 - Present

  Sinds oktober 2008 werkzaam bij Call-IT Belgium NV (call-center).Gestart als advisor op Kwaliteitsopvolging Telenet en na 6 maand Senior agent.Opnieuw 6 maanden later functie als Teamcoach Kwaliteitsopvolging Telenet (Retentie).In de loop der jaren verschillende projecten onder mijn vleugels gehad, zowel inbound als outbound: Kwaliteitsopvolging Telenet, retentie (IB + OB), Viking, sales bureaumaterialen (OB), Christelijke Mutualiteit, afspraakplanning (OB), Telenet for Business, sales (IB + OB), Flinndal Nederland, sales voedingssupplimenten (OB), Test aankoop, sales magazines (OB), Rode Kruis België, donaties (OB), BS-Card Services, sales betaalkaartsystemen (OB), Mobistar, sales (OB), Luminus, afspraakplanning (OB) en nu dus sinds februari 2015 Telenet for Business Tech, support + sales (IB).