Experience

Conseil départemental de Seine et Marne

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Adjoint administratif chargé d’accueil téléphonique

  • Sep 2016 - Present

  Écoute, Conseil et Orientation du public par téléphone sur les prestations départemental Renseignement de 1er niveau (via fiches d’informations intégrées à un outil de gestion GRU) Reporting des appels sur un logiciel interne Traitement des mails / Gestion des demandes de subvention Renseignement de niveau 2 dossier RSA / Inscription aux manifestations départementales Démarchage / Maitrise des logiciels gestion usager / Envoi de formulaire et de documentation Écoute, Conseil et Orientation du public par téléphone sur les prestations départemental Renseignement de 1er niveau (via fiches d’informations intégrées à un outil de gestion GRU) Reporting des appels sur un logiciel interne Traitement des mails / Gestion des demandes de subvention Renseignement de niveau 2 dossier RSA / Inscription aux manifestations départementales Démarchage / Maitrise des logiciels gestion usager / Envoi de formulaire et de documentation



RATP Cap Ile-de-France

• France
• Truck Transportation
• 100 - 200 Employee

• Assistante approvisionnement

  • Sep 2015 - Jun 2016

  Réception des demandes d’achat via logiciel interne Création de dossiers / Envoi des demandes auprès des fournisseurs Saisie et traitement des données, des relances, des appels téléphoniques et bons de commande dispatching des documents en interne Gestion des litiges Réception des demandes d’achat via logiciel interne Création de dossiers / Envoi des demandes auprès des fournisseurs Saisie et traitement des données, des relances, des appels téléphoniques et bons de commande dispatching des documents en interne Gestion des litiges



CERTEGY

• Assistante administrative

  • Sep 2014 - Jul 2015

  Réception du courrier / ouvertures, analyse et tri Création de dossiers, classement, numérisation Saisie et traitements des données sur Excel Réception du courrier / ouvertures, analyse et tri Création de dossiers, classement, numérisation Saisie et traitements des données sur Excel



AXA

• Italy
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Opératrice de saisie

  • Jan 2013 - Aug 2014

  Réception, tri, analyses des courriers clients AXA et mise sous pli Numérisation des documents via l’opex Saisie des données, classements et archivages Restitution des documents selon les différents centres de fond Réception, tri, analyses des courriers clients AXA et mise sous pli Numérisation des documents via l’opex Saisie des données, classements et archivages Restitution des documents selon les différents centres de fond


capeb seine et marne
• Secrétaire

  • 2012 - 2012