IT Manager

• Sep 2022 - Present

IT Support Engineer EUC

• Sep 2015 - Sep 2022

- Administration Active Directory - Administration Serveur Exchange - Scripting Powershell (Automatisation de tâches) - Administration Call Manager (Kurmi / Cisco UCM / Airwatch MDM, Intune) - Administration Microsoft Office Communicator, Jabber, Skype 4B - Administration Office 365 - Support technique aux utilisateurs de plus de 30 pays, en anglais - Gestion de priorités via tickets (Service Now) - Responsable de l'infrastructure informatique et téléphonique du groupe sur ses sites en France Show less

Technicien VIP

• Nov 2014 - 2015

- Habilitation Secret Défense / Secret OTAN / Secret Union Européenne - Maintenance Physique de 5 réseaux différents - Support aux utilisateurs (+ VIP) - Maintenance TOIP (solutions CISCO) - Remplacement de switch et injection de configurations. - Installation de kits réseaux pour les nouveaux arrivants et déménagements - Formation sur téléphones CISCO aux utilisateurs - Supervision réseau équipe NOC-SOC - Habilitation Secret Défense / Secret OTAN / Secret Union Européenne - Maintenance Physique de 5 réseaux différents - Support aux utilisateurs (+ VIP) - Maintenance TOIP (solutions CISCO) - Remplacement de switch et injection de configurations. - Installation de kits réseaux pour les nouveaux arrivants et déménagements - Formation sur téléphones CISCO aux utilisateurs - Supervision réseau équipe NOC-SOC

Administrateur Systeme et Reseau

• Sep 2011 - 2014

- Gestion du Parc informatique (Serveurs, PC, laptops, imprimantes, interphone, téléphones fixes & mobiles) - Brassage réseau - Configuration + Administration Serveur Exchange - Configuration + Administration Active Directory - Gestion PABX + Serveur Voicemail Avaya IP Office - Gestion du BES (Serveur BlackBerry) - Gestion d’un projet de refonte du Système d’Information et migration vers le Cloud - Création du site web de l’entreprise sur Joomla - Support et assistance technique aux utilisateurs - Installation des postes informatiques et téléphoniques des nouveaux arrivants - Installation et configuration de routeur Vigor, Cisco (Firewalling, Load-Balancing, Routage) - Installation et configuration de NAS Synology (Droits, VPN) - Installation et configuration de serveurs virtualisés (Hyper-V, VMWare, VirtualBox) Show less

Technicien de Proximité Informatique VIP

• 2010 - 2011

- Gestion de comptes users Active Directory - Gestion PABX + Voicemail + BES - Support et assistance aux utilisateurs VIP - Brassage multi réseaux (Axa-France, GIE, Développeur) - Gestion de comptes users Active Directory - Gestion PABX + Voicemail + BES - Support et assistance aux utilisateurs VIP - Brassage multi réseaux (Axa-France, GIE, Développeur)

Technicien Hotline Informatique

• 2007 - 2010

- Support monétique aux utilisateurs professionnels sur les TPE (Ingenico, Samsung) - Support informatique de niveau 1 aux utilisateurs professionnels (messagerie, système) - Rédaction de procédures techniques monétique et informatique - Gestion du planning et du stock des techniciens sur toute la France - Support monétique aux utilisateurs professionnels sur les TPE (Ingenico, Samsung) - Support informatique de niveau 1 aux utilisateurs professionnels (messagerie, système) - Rédaction de procédures techniques monétique et informatique - Gestion du planning et du stock des techniciens sur toute la France

Artilleur de Montagne

• 2002 - 2007

- Engagé volontaire de l’Armée de Terre – Grade de Caporal - Opération extérieure : Guyane – 6 mois avec stage de survie de 15 jours - Diplôme AFCPSAM validé - Engagé volontaire de l’Armée de Terre – Grade de Caporal - Opération extérieure : Guyane – 6 mois avec stage de survie de 15 jours - Diplôme AFCPSAM validé