Experience

CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Directeur de la transition digitale (www.opencpms.com)

  • Mar 2019 - Present

  Région de Paris, France Détaché au service de délégation de gestion pour compte de tiers en assurance santé et prévoyance. • Audit • Définition des orientations stratégiques • Mise en place d'outils de mesure, de pilotage de la performance, de la rentabilité et de la satisfaction client • Chargé du Marketing et de la communication digitale.



Mutuelle Générale de la Distribution - MGD

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Directeur de la transition digitale

  • Mar 2019 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France • Audit • Définition des orientations digitales stratégiques • Chargé du Marketing et de la communication digitale



Aterno

• France
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable des partenariats B2B

  • Jan 2018 - Present

  Paris Ciblage clients, création de l’offre en lien avec la direction, négociation et clôture des deals (Grands comptes), mise en place des supports webmarketing, définition et analyse des KPI, suivi de l’activité. + 4% d’augmentation du CA.



Adova Group

• France
• Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Consultant expert pour la ligne 100% online

  • Jan 2018 - Dec 2018

  Paris • Benchmark des concurrents et Bests Practices • Ciblage clients, création de l’offre en lien avec la direction • Elaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing • Cadrage et préconisation des prestataires web, communication, paiement et logistique



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Consultant en Transformation Digitale et Omni-canal

  • Nov 2016 - Dec 2017

  Massy, Île-de-France, France Chef de projet en transformation digitale Accompagnement des équipes métiers et techniques à la transformation digitale du Groupe Carrefour et cohérence inter -projets • Animation des comités chargés de la transformation digitale • Introduction des notions d’agilité en atelier • Définition d’un plan stratégique du Groupe Carrefour pour la période 2018 – 2020 et lancement des grands chantiers Relation clients, Ventes / Services, Fournisseurs, Prix, Produits, Supply Chain,… Show more Chef de projet en transformation digitale Accompagnement des équipes métiers et techniques à la transformation digitale du Groupe Carrefour et cohérence inter -projets • Animation des comités chargés de la transformation digitale • Introduction des notions d’agilité en atelier • Définition d’un plan stratégique du Groupe Carrefour pour la période 2018 – 2020 et lancement des grands chantiers Relation clients, Ventes / Services, Fournisseurs, Prix, Produits, Supply Chain, BO magasin, B2C et B2B et Systèmes d’information : Omni-device, Disponibilité, Agilité, Innovation, Sécurité, Coûts, Obsolescence • Elaboration de livrables présentant les enjeux métiers, la cible d’architecture, la trajectoire à 3 ans ainsi qu’une Roadmap à 1 an. • Positionnement stratégique par cadrage budgétaire. Outils utilisés et Environnement Technique : Jira, Outil collaboratif Collab, Méthode Agile Show less



Axialys

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Directeur de projet digital au sein de l’activité « Call Abroad » du groupe Axialys

  • Aug 2008 - Oct 2016

  Courbevoie Jibtel : 480 clients/acquis/mois, 1,2 M€ de C.A., 20 % du budget marketing, 30% d’augmentation de la marge • Management d’une équipe de 15 personnes (marketing/commercial, technique, service clients) • Création et animation du site web FR décliné pour 7 pays (BE, ES, IT, PT, BRE, MRC, ALG) • Définition de la stratégie marketing et commercial : Etude de marché, acquisition (SEO, SEM, Plateforme d’affiliation), coût d’acquisition, mise en place des partenariats, fidélisation clients… Show more Jibtel : 480 clients/acquis/mois, 1,2 M€ de C.A., 20 % du budget marketing, 30% d’augmentation de la marge • Management d’une équipe de 15 personnes (marketing/commercial, technique, service clients) • Création et animation du site web FR décliné pour 7 pays (BE, ES, IT, PT, BRE, MRC, ALG) • Définition de la stratégie marketing et commercial : Etude de marché, acquisition (SEO, SEM, Plateforme d’affiliation), coût d’acquisition, mise en place des partenariats, fidélisation clients • Mise en place de KPI : Définition, Pilotage et amélioration continue des indicateurs web et télécom Axiaphone : 500 points de ventes partenaires, 25 000 heures d’appels/mois, 3 M€ de CA • Développements de nouveaux produits et services liés à la clientèle (dématérialisation, réparation de téléphones…) Réductel : 2013 : 2,1M€ de CA, + 30 % de croissance et 45% d’augmentation de la marge • Optimisation du Référencement et promotion des sites web • Création de cartes à codes personnalisés : expression des besoins, rédaction des spécifications et recette • Mise en place d’un projet stratégique : Élaboration d’une table de routage dynamique pour optimiser la qualité de service et augmenter la rentabilité et migration du système de 2 millions de minutes et de 700 canaux fournisseurs Show less



CENTENIUM

• Ingénieur commercial

  • Aug 2005 - Aug 2009

  Paris Area, France Responsable de projets et ingénieur commercial: optimisation fiscale sur les sujets d’embauche, de dossier R&D et d’Export • 2008 : 1,5 M€ de subventions obtenues et 140 clients en gestion. • Développement d’un portefeuille clients Grands Comptes/PME/TPE (SFR Distribution, Célio, Auchan) • Audit et estimation des subventions et économies financières possibles • Prise en charge du montage des dossiers. • Gestion et coordination de l’ensemble des démarches et formalités… Show more Responsable de projets et ingénieur commercial: optimisation fiscale sur les sujets d’embauche, de dossier R&D et d’Export • 2008 : 1,5 M€ de subventions obtenues et 140 clients en gestion. • Développement d’un portefeuille clients Grands Comptes/PME/TPE (SFR Distribution, Célio, Auchan) • Audit et estimation des subventions et économies financières possibles • Prise en charge du montage des dossiers. • Gestion et coordination de l’ensemble des démarches et formalités auprès des établissements publics, parapublics, bancaires et financiers. • Gestion de la facturation et des encaissements – gestion financière • Management d’une équipe de 2 personnes à Paris et de 6 personnes à Marrakech – Maroc • Création et animation d’un réseau d’appui dans les administrations • Veille et montée en compétence sur les nouveaux dispositifs d’aides et de subventions (nationales et européennes) Secteur : Conseil, Organisation et stratégie Show less



DMD System

• Responsable clientèle et Co-fondateur

  • Jan 2001 - Dec 2005

  Paris Area, France Informatique - conseil- formation