Gerente de projetos

• Jul 2023 - Present

Gerente de projetos

• Jun 2023 - Jul 2023

Gestão de Projetos e Atendimento Cliente: Polenghi Principais as atividades: - Apoio junto à liderança de GP/Atend na condução dos rituais com squad (plannings, dailys, operação) e cliente (planning semanal para alinhamento de expectativas e demais reuniões); - Gestão de prazos e cronogramas via plataforma Asana trazendo visibilidade para o time e cliente sob tudo aquilo que precisa ser executado pela equipe; - Negociação de prazos e prioridades conforme necessidade, assim como entendimento claro das prioridades a serem seguidas; Show less

Gerente de projetos

• Aug 2021 - Jan 2023

Clientes: BTG, Mynt, V.tal, Pernambucanas, Cobasi, AACD, Amanco Wavin, Uol, Uol EdTech, Hotéis.com, Hypera (Neosaldina, Zero Cal, Estomazil, Neo Química), PagSeguro, Cultura Inglesa, Detran, Kopenhagen e Renner. Projetos Digitais e Offline - Gestão e alinhamento de pauta. Organização das prioridades diárias, semanais e mensais; - Follow up diário com a criação e atendimento, garantindo a entrega das tarefas; - Alocação dos jobs na pauta da criação, através da plataforma skills e identificação dos perfis mais adequados ao briefing; - Agendamento de reuniões. Suporte às áreas, principalmente ao atendimento e a criação; - Cuidar para que os direcionamentos tomados pelas equipes, estejam corretos e de acordo com os processos da agência, como arquivos entregues no local correto, rede, briefings completos e etc. - Gestão de projetos digitais e offline, projetos gráficos e campanhas 360. - Elaboração e acompanhamento de cronogramas. - Coordenação de equipes para garantir o cumprimento dos prazos e as entregas. - Bom relacionamento entre as áreas, atuando sempre para facilitar a comunicação entre elas, servindo de ponto focal. - Emissão de relatórios mensais para análise de rentabilidade, acompanhar o time sheet das equipes, cumprimento correto da SLA, comparativo do que foi contratado versus realizado, verificando também o FTE contatado pelo cliente. Show less

Gestão de Projetos/Atendimento - Freelancer - para VIVARA E LIFE BY VIVARA

• Mar 2021 - Aug 2021

Cliente : Vivara / Life Foco -> Mídias Digitais/ Online: peças para site, e-mail marketing e redes sociais. - Responsável pelo atendimento e alinhamento com o cliente para a captação de briefing para as demanda diária dos Jobs, organização do fluxo de trabalho, definição das prioridades, deadlines e prazos; - Apoio e acompanhamento da entrega final, além de realizar a revisão das entregas online: CRM, Midia Social, EMKT e desdobramentos GDN; - Organização interna do squad: pastas da rede, imagens. Emissão de relatórios de fluxo de entradas, report mensal e volumetria de entrega; - Suporte à Diretora da conta. Domínio da Ferramenta Taskrow. Show less

Catalogadora - Freelancer

• Jan 2021 - May 2021

Catalogação e organização do acervo de livros; Registro de acervo bibliográfico; Catalogação e organização do acervo de livros; Registro de acervo bibliográfico;

Executiva de Contas

• Aug 2018 - Dec 2019

Clientes: Pepsico e Danone. - Responsável pelo relacionamento com o cliente, atendimento e desenvolvimento comercial (novos negócios); - Elaboração de orçamentos e negociações; - Captação de briefings, follow up junto ao tráfego e criação; - Contato com fornecedores; Clientes: Pepsico e Danone. - Responsável pelo relacionamento com o cliente, atendimento e desenvolvimento comercial (novos negócios); - Elaboração de orçamentos e negociações; - Captação de briefings, follow up junto ao tráfego e criação; - Contato com fornecedores;

Analista de Planejamento e Desenvolvimento

• May 2018 - May 2018

- Planejamento das demandas do departamento de Educação Corporativa / “Universidade Polishop”; - Gestão de tráfego e projetos, cronogramas e prazos; - Planejamento das demandas do departamento de Educação Corporativa / “Universidade Polishop”; - Gestão de tráfego e projetos, cronogramas e prazos;

Atendimento/ Marketing

• Nov 2014 - May 2018

Clientes: Cinépolis Brasil (conta principal)|Outras: Warner, H2O, Dolby Atmos. - Responsável pelo atendimento, gestão de fluxo de trabalhos, prazos e aprovações de materiais entre a equipe de diretoria e clientes. ; - Captação e desenvolvimento de briefings para criação; - Participação no planejamento das campanhas e comunicação, processo criativo e administrativo da rede Cinépolis Brasil, com mais de 50 cinemas. - Coordenação de trade marketing, fluxo promocional das campanhas e produção de materiais de PDV (MPDV promocional de estreia de filmes, brindes promocionais e kits de enxoval para os cinemas). Produção de materiais para os eventos. - Coordenação da equipe de logística para separação e entrega dos pedidos em todos os cinemas da Cinépolis. - Coordenação do budget do cliente e faturamento geral, relatórios mensais e análises de retorno de comunicação; - Responsável pelo contato, cadastro de fornecedores e orçamentos. Case de Sucesso (2018): Produção e inauguração da 1ª Sala Junior do Brasil (sala voltada para o público infantil - Cinépolis Alphaville). Show less

Coordenadora de Contas

• Oct 2012 - Sep 2014

Clientes: Banco do Brasil, MAPFRE Seguros, Itaú, Citroen, HP, HAYS. - Responsável pelo Atendimento e Relacionamento com os clientes; - Captação de briefings, follow up para o cumprir prazos, aprovações e entregas; - Treinamento ao cliente para compras no site, criação de logins e senhas na intranet da empresa; - Responsável por fotografar produtos, tratar imagens e realizar cadastros no site; - Coordenação da equipe de logística para separação e entrega dos pedidos. Clientes: Banco do Brasil, MAPFRE Seguros, Itaú, Citroen, HP, HAYS. - Responsável pelo Atendimento e Relacionamento com os clientes; - Captação de briefings, follow up para o cumprir prazos, aprovações e entregas; - Treinamento ao cliente para compras no site, criação de logins e senhas na intranet da empresa; - Responsável por fotografar produtos, tratar imagens e realizar cadastros no site; - Coordenação da equipe de logística para separação e entrega dos pedidos.

Promotora

• May 2012 - Jul 2012

- Realização de apresentações técnicas dos produtos da marca; - Atendimento e finalização de vendas; - Responsável pelo relacionamento, formação de mailing list e fidelização dos clientes. - Realização de apresentações técnicas dos produtos da marca; - Atendimento e finalização de vendas; - Responsável pelo relacionamento, formação de mailing list e fidelização dos clientes.

Estagiária de Marketing

• Mar 2010 - Apr 2011

- Responsável por auxiliar o departamento de marketing no desenvolvimento de materiais de comunicação; - Atualização do site da empresa; - Tratamento de imagem; - Contato com fornecedores. - Responsável por auxiliar o departamento de marketing no desenvolvimento de materiais de comunicação; - Atualização do site da empresa; - Tratamento de imagem; - Contato com fornecedores.

Vendedora

• Dec 2007 - Sep 2008

- Responsável pelo atendimento ao cliente, presencial e por telefone; - Fechamento de caixa; - Checagem e contagem de estoque; - Responsável por realizar e finalizar as vendas, fidelizando novos clientes. - Responsável pelo atendimento ao cliente, presencial e por telefone; - Fechamento de caixa; - Checagem e contagem de estoque; - Responsável por realizar e finalizar as vendas, fidelizando novos clientes.