Mayra Benites Gutierrez
Analista de Capacitación at Santander Consumer Perú- Claim this Profile
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English Full professional proficiency
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Portuguese Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Santander Consumer Perú
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Peru
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Banking
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100 - 200 Employee
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Analista de Capacitación
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Feb 2023 - Present
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ManpowerGroup Talent Solutions
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Staffing and Recruiting
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700 & Above Employee
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Specialist sourcer
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Sep 2021 - Jan 2023
Proporcionar servicio de reclutamiento a clientes offshore en Estados Unidos. Elaboración de estrategias de reclutamiento dependiendo la dificultad del puesto. Búsqueda de candidatos a través de operadores booleanos en diferentes plataformas. Publicación de ofertas de empleo en diversas bolsas laborales. Coordinación con clientes de USA. Realización de entrevistas telefónicas con los mejores candidatos. Gestión de ATS (PowerSuite), bolsas de trabajo y redes sociales. Logro: reconocimiento por excelente desempeño en el 2do trimestre del año. Show less
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Grupo Fe
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Peru
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Utilities
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1 - 100 Employee
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Practicante de cobranzas
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Jan 2019 - Sep 2021
Gestionar cartera de clientes morosos y casos especiales. Utilización de conocimiento de sistemas informáticos para la cobranza. Compilación de datos y conversión de información. Ser líder de equipo implementando estrategias innovadoras para lograr las metas organizacionales mensuales. Brindar calidad y claridad de información a los clientes. Logro de las metas mensuales siempre a tiempo. Gestionar cartera de clientes morosos y casos especiales. Utilización de conocimiento de sistemas informáticos para la cobranza. Compilación de datos y conversión de información. Ser líder de equipo implementando estrategias innovadoras para lograr las metas organizacionales mensuales. Brindar calidad y claridad de información a los clientes. Logro de las metas mensuales siempre a tiempo.
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Red Llama Eco Hostel
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Peru
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Hospitality
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Receptionist
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Dec 2017 - Dec 2018
Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico. Realizar check-in y check-out a los huéspedes, y pedir la documentación necesaria para registrarlo en una base de datos de Registro de Viajeros. Realizar cuadre de caja al relevo de cada turno. Encargada de tareas como control de inventarios del Hostel. Realizar labores de información turística y de información de servicios. Velar por la imagen pública del establecimiento y hacer que los huéspedes se sientan bien atendidos. Show less
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MARPAN SA
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Lima Province, Peru
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Impulsadora
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Mar 2017 - Mar 2017
Promotora en campaña “Duplica tus puntos CMR” del CC Open Plaza Atocongo Encargada de informar a la gente sobre el beneficio que tenían con su tarjeta CMR. Activar su beneficio en frente de los clientes con el Ipad que el banco Falabella nos brindaba para realizarlo automáticamente Logre alcanzar las metas semanales que propuso la empresa durante la campaña que eran 300 personas aproximadamente por fin de semana (viernes, sábado y domingo) Promotora en campaña “Duplica tus puntos CMR” del CC Open Plaza Atocongo Encargada de informar a la gente sobre el beneficio que tenían con su tarjeta CMR. Activar su beneficio en frente de los clientes con el Ipad que el banco Falabella nos brindaba para realizarlo automáticamente Logre alcanzar las metas semanales que propuso la empresa durante la campaña que eran 300 personas aproximadamente por fin de semana (viernes, sábado y domingo)
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Mt. Olympus Resort & Theme Park
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United States
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Ride attendant
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Dec 2016 - Mar 2017
Velar por la seguridad las familias (niños y adultos) dentro del Theme Park, brindando un servicio de calidad para su puedan divertirse con la tranquilidad de estar seguros en la atracción. Brindar información sobre los distintos servicios del resort, además de resolver dudas de los huéspedes. Apoye en el área de tickets del Water park, en el área de operaciones y también en el área de Houskeeping cuando se requería mayor personal en el resort. Velar por la seguridad las familias (niños y adultos) dentro del Theme Park, brindando un servicio de calidad para su puedan divertirse con la tranquilidad de estar seguros en la atracción. Brindar información sobre los distintos servicios del resort, además de resolver dudas de los huéspedes. Apoye en el área de tickets del Water park, en el área de operaciones y también en el área de Houskeeping cuando se requería mayor personal en el resort.
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Ice Castles
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United States
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Entertainment Providers
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1 - 100 Employee
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Ticket Seller
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Feb 2017 - Feb 2017
Vender y confirmar las reservaciones de los visitantes Brindar información sobre el Ice Castle y además decirle las reglas al estar dentro y las precauciones que deben tomar. En ocasiones estaba como anfitriona, ayudando a que se siga un orden en las filas, para que haya un flujo rápido en estas. Vender y confirmar las reservaciones de los visitantes Brindar información sobre el Ice Castle y además decirle las reglas al estar dentro y las precauciones que deben tomar. En ocasiones estaba como anfitriona, ayudando a que se siga un orden en las filas, para que haya un flujo rápido en estas.
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Education
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Universidad San Ignacio de Loyola
Bachelor of Business Administration - BBA, Business Administration and Management, General -
Universidad de Piura