Experience

Sawluz IT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de infraestrutura

  • Apr 2021 - Present



EAD UniFAJ

• Brazil
• Higher Education

• Analista de infraestrutura e suporte

  • Nov 2018 - Dec 2020



Advanta Conectividade Inteligente

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de infraestrutura

  • Nov 2017 - Nov 2018

  Cabeamento estruturado Cabeamento estruturado



FCM Outsourcing

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico de Informática Sênior

  • Jan 2012 - Feb 2017

  Instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva em impressoras térmicas, atendimento de chamados de clientes internos e externos por meio presencial, telefônico e remoto, suporte em Sistema Operacional Windows e Rede TCP/IP, administração de Servidor de Impressão Windows Server 2012 R2/Windows Server 2016, gerenciamento de software de bilhetagem de impressão, preenchimento de relatório, elaboração e preenchimento de planilhas para gestão de insumos, controle de consumo e acompanhamento de resultados, apresentações das planilhas à coordenação, elaboração e ministração de treinamentos. Início, acompanhamento e finalização de projetos de melhoria relacionados à área de impressão e captura de códigos de barras (1D e 2D), apoio ao TI Infraestrutura e TI Sistemas, programação de etiquetas, inserção e alterações de formulários ZPL em ambiente SAP. Venda de novos equipamentos, etiquetas e serviços de Outsourcing de Impressão, venda de etiquetas.



EMS

• Hospitals and Health Care

• Técnico de Informática Sênior

  • Jan 2012 - Feb 2017

  Último cargo ocupado: Tecnico em Informatica. Graduação em Sistemas de Informação. Instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva em impressoras térmicas, atendimento de chamados de clientes internos e externos por meio presencial, telefônico e remoto, suporte em Sistema Operacional Windows e Rede TCP/IP, administração de Servidor de Impressão Windows Server 2012 R2/Windows Server 2016, gerenciamento de software de bilhetagem de impressão, preenchimento de relatório, elaboração e preenchimento de planilhas para gestão de insumos, controle de consumo e acompanhamento de resultados, apresentações das planilhas à coordenação, elaboração e ministração de treinamentos. Informações complementares: Técnico de Informática no Senac Campinas, duração de um ano e meio, conhecimento ténico em hardware, redes, desenvolvimento web e programação em Visual Basic.



Fast Shop

• India
• Retail

• Técnico de Informática

  • Oct 2010 - Aug 2011

  Inicialização e configuração de Desktops, Notebooks, Tabletes e Smartphones, orientações de uso e treinamentos, avaliação de defeitos, venda de serviços, apoio à venda de equipamentos e suporte à equipe interna da loja referente a questões de informática. Inicialização e configuração de Desktops, Notebooks, Tabletes e Smartphones, orientações de uso e treinamentos, avaliação de defeitos, venda de serviços, apoio à venda de equipamentos e suporte à equipe interna da loja referente a questões de informática.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Técnico de Suporte

  • Aug 2008 - Oct 2010

  Suporte via telefone à clientes de banda larga, apoio da instalação de periféricos, resolução de problemas de conectividade, correções técnicas em Sistema Operacional Windows e serviço de internet, encaminhamento e acompanhamento de chamados. Suporte via telefone à clientes de banda larga, apoio da instalação de periféricos, resolução de problemas de conectividade, correções técnicas em Sistema Operacional Windows e serviço de internet, encaminhamento e acompanhamento de chamados.