Mayca González

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Madrid, Community of Madrid, Spain, ES

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Experience

    • Spain
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
      • Sep 2020 - Present

      • Sep 2018 - Oct 2021

    • Responsable de Negocio
      • Oct 2016 - Oct 2021

      Diseño del funcional para herramienta la detección del fraude en Asistencia Sanitaria y Siniestros Corporales de Auto. Análisis de las necesidades de negocio, buscando rentabilidad del proceso, eficiencia y calidad del servicio. Diseño del plan de implementación del producto. Confección del plan comercial, valorando las necesidades de cada cliente final. Apoyo y liderazgo del equipo IT para el desarrollo del producto, en tiempo y forma. Diseño del funcional para herramienta la detección del fraude en Asistencia Sanitaria y Siniestros Corporales de Auto. Análisis de las necesidades de negocio, buscando rentabilidad del proceso, eficiencia y calidad del servicio. Diseño del plan de implementación del producto. Confección del plan comercial, valorando las necesidades de cada cliente final. Apoyo y liderazgo del equipo IT para el desarrollo del producto, en tiempo y forma.

    • Italy
    • Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
      • Apr 2013 - Sep 2016

      Gestión de la zona de Málaga, Extremadura, Huelva y Madrid.

      • 2009 - Apr 2013

      Soporte a los responsables de siniestros auto material, multirriesgos y corporales (auto y no auto). Identificación y gestión de recobros de eventos climatológicos al CCS por vía telemática.Diseño y desarrollo de cuadros de mando, seguimiento de la gestión, modelo predictivo eventos, implantación mejoras en procesos.

      • 2007 - 2009

      Equipo destinado a la tramitación de criterios técnicos diferentes aplicados a todos los ramos (auto y no auto) y atención especial a Agentes y Corredores de AXA.

      • 2006 - 2007

      Responsable de siniestros masa de empresas

      • 2004 - 2006

      Además de las funciones propias de la coordinación de los peritos en siniestros NO auto, desempeñaba diversas tareas de control del negocio Multis y Diversos, tales como cuadros de mandos, stocks, cycle-time, control y coordinación de eventos. Participación en proyectos transversales (informatización de reparadores y peritos, diseño e implantación en mejoras en los procesos, encuestas de satisfacción clientes...)

      • 2001 - 2004

      • 2000 - 2001

      Gestión de siniestros de los ramos de hogar, comercio, comunidades y oficinas.

Community

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