Analista de Recrutamento e Seleção Jr

• Jul 2023 - Present

Assistente de recrutamento e seleção - BPO

• Jan 2022 - Jul 2023

Comitê de D&I (Diversidade e Inclusão): - Estratégias para inclusão de pessoas de diversidade no mercado de trabalho;- Elaboração de cartilhas informativas;- Engajamento em processos seletivos com vagas afirmativas. Recrutamento e Seleção:- Triagem e convocação de candidatos;- Divulgação de vagas em motores de busca (Indeed, Vagas.com, Infojobs, Pandapé, Catho e Linkedin Recruiter);- Recrutamento e seleção de profissionais em diversos níveis;- Realização de entrevistas e pareceres;- Agendamento de entrevistas para gestores e clientes;- Feedbacks aos Candidatos;- Preparação e envio de carta proposta aos candidatos;- Encaminhamento ao Departamento Pessoal para o processo admissional.RH:- Prospecção de novas parceiras para a empresa; - Elaboração de planilhas para controle interno;- Elaboração de cartilhas informativas, materiais de apoio, treinamentos, dinâmicas em grupo e apresentações pelo Canva;- Organização de eventos internos: Elaboração de convites e comunicados, cotação e contratação de serviços. Show less

Estagiário de Recrutamento e Seleção - RPO

• Oct 2020 - Dec 2021

Atuação massiva em todo processo de R&S (RPO): - Divulgação de vagas; - Triagem e convocação de candidatos; - Realização de entrevistas e pareceres; - Acompanhamento em dinâmicas de grupo; - Feedback aos candidatos. Atuação massiva em todo processo de R&S (RPO): - Divulgação de vagas; - Triagem e convocação de candidatos; - Realização de entrevistas e pareceres; - Acompanhamento em dinâmicas de grupo; - Feedback aos candidatos.

Estágio em Psicologia Clínica

• Feb 2020 - Dec 2021

- Triagem de pacientes; - Atendimento psicoterapêutico à crianças, adolescentes e adultos; - Utilização de técnicas psicoterápicas; - Elaboração de relatórios; - Avaliação psicológica; - Discussão e apresentação de casos clínicos em supervisões. - Triagem de pacientes; - Atendimento psicoterapêutico à crianças, adolescentes e adultos; - Utilização de técnicas psicoterápicas; - Elaboração de relatórios; - Avaliação psicológica; - Discussão e apresentação de casos clínicos em supervisões.

Operador de Tele-Atendimento III

• Jul 2019 - Sep 2020

- Agendamento e cancelamento de exames via telefone; - Busca de soluções em casos de possíveis; - Reclamações, retenção de clientes mostrando vantagens do produto oferecido; - Solicitações para autorização de exames. - Agendamento e cancelamento de exames via telefone; - Busca de soluções em casos de possíveis; - Reclamações, retenção de clientes mostrando vantagens do produto oferecido; - Solicitações para autorização de exames.

Atendente

• Jun 2017 - Mar 2019

- Atendimento híbrido em cobrança, agendamento de faturas em atraso, negociando propostas para recuperação de crédito; - Atendimento receptivo em cartões, desbloqueio de cartões, emissão de cartões, alteração na data de vencimento de faturas, detalhamento de fatura e antecipação de parcelas; - Backup, auxiliando outros atendentes com procedimentos e sanando eventuais dúvidas. - Atendimento híbrido em cobrança, agendamento de faturas em atraso, negociando propostas para recuperação de crédito; - Atendimento receptivo em cartões, desbloqueio de cartões, emissão de cartões, alteração na data de vencimento de faturas, detalhamento de fatura e antecipação de parcelas; - Backup, auxiliando outros atendentes com procedimentos e sanando eventuais dúvidas.

Jovem Aprendiz

• Nov 2015 - Dec 2016

- Entrega de prontuário no ambulatório. - Elaboração de Indicadores no Power Point, elaboração de planilhas no Excel, alteração de textos no Word, preenchimento de demandas, organização de arquivos, auxílio no setor administrativo e autorização de exames. - Utilização do pacote office: Elaboração de Indicadores no Power Point, elaboração de planilhas no Excel, alteração de textos no Word, preenchimento de demandas; - Organização de arquivos; - Auxílio no administrativo; - Solicitações de autorização de exames. Show less