Analista de suporte de TI

• Sep 2023 - Present

Técnico de TI II

• Sep 2021 - Sep 2023

Fico alocada em alguns clientes prestando suporte aos usuários das localidades, realizando configuração de equipamento (Pcs , e Macs), validação de servidores, decomicionando alguns servidores juntamente com os especialistas. Fico alocada em alguns clientes prestando suporte aos usuários das localidades, realizando configuração de equipamento (Pcs , e Macs), validação de servidores, decomicionando alguns servidores juntamente com os especialistas.

Tec Manutenção II

• Dec 2020 - Sep 2021

Ficava alocada em alguns clientes prestando suporte aos usuários das localidades, realizando configuração de equipamento (Pcs , e Macs), validação de servidores, desativando com um time de fora do Brasil. Ficava alocada em alguns clientes prestando suporte aos usuários das localidades, realizando configuração de equipamento (Pcs , e Macs), validação de servidores, desativando com um time de fora do Brasil.

Tecnico de Suporte Pleno-Projeto IBM

• Mar 2016 - Nov 2020

Atividades Atuais PRINCIPAIS ATIVIDADE: Atualmente fico alocada em alguns clientes prestando suporte aos usuários das localidades, realizando configuração de equipamento para usuários (Pcs , e Macs), validação de servidores, criação de pastas através do active directory Técnico de Suporte Junior -Projeto Cyrela PRINCIPAIS ATIVIDADE: Atendimentos de nível 1, ao sistema SAP, PV WEB e CRM, auxiliando os usuários da empresa Cyrela. Hoje faço parte do Nível 2, fico alocada no cliente, auxiliando os usuários com os acessos aos sistemas ( ASELLERA,CRM, DMDOCS e E-MAIL). Realizava troca de maquinas, orçamentos de IPADS para realização de empréstimos para os Stands. Show less

Analista de suporte técnico

• Apr 2015 - Mar 2016

Prestava suporte de service desk para a empresa Cyrela. Criacao de usuário em alguns sistemas como ( Sap,crm) Exclusão de acesso aos mesmos sistemas . E formatação de equipamentos Prestava suporte de service desk para a empresa Cyrela. Criacao de usuário em alguns sistemas como ( Sap,crm) Exclusão de acesso aos mesmos sistemas . E formatação de equipamentos

Analista de banco de dados

• Jun 2014 - Dec 2014

Responsabilidades Prestava suporte a servidores de outras empresas, atualizava aplicativos da propria sonda onde os clientes tinham contrato, o suporte era dado remotamente, e por alocação Responsabilidades Prestava suporte a servidores de outras empresas, atualizava aplicativos da propria sonda onde os clientes tinham contrato, o suporte era dado remotamente, e por alocação

analista de suporte hp

• Mar 2014 - Jun 2014

Responsabilidades Dava suporte a equipamentos da HP, como impressoras, e notebooks, prestava suporte remoto por telefone e por acesso remoto Responsabilidades Dava suporte a equipamentos da HP, como impressoras, e notebooks, prestava suporte remoto por telefone e por acesso remoto