Mayara Reis

Analista de Testes QA Jr. at Signa Consultoria e Sistemas
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • SQL
    DevMedia
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Desenvolvimento Moderno de Software
    DIO
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate SFPC
    CertiProf
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Início Rápido em Teste e QA
    Udemy
    Feb, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Testes QA Jr.
      • Apr 2023 - Present

      Implantação de pacotes em servidores, atualização de Git Hub e Git Lab, elaboração e documentação (usando Microsoft Excel) de cenários de teste, testes manuais e consulta em banco de dados SQL. Implantação de pacotes em servidores, atualização de Git Hub e Git Lab, elaboração e documentação (usando Microsoft Excel) de cenários de teste, testes manuais e consulta em banco de dados SQL.

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte II
      • May 2021 - Apr 2023

      Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Office 365 Instalação, configuração e atualização de softwares Análise e desenvolvimento de processos Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Auxílio em sistemas do MP Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Office 365 Instalação, configuração e atualização de softwares Análise e desenvolvimento de processos Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Auxílio em sistemas do MP

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de suporte
      • Oct 2018 - Apr 2021

      Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Office 365 Instalação, configuração e atualização de softwares Análise e desenvolvimento de processos Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Auxílio em sistemas do MP Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Office 365 Instalação, configuração e atualização de softwares Análise e desenvolvimento de processos Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Auxílio em sistemas do MP

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Suporte técnico N1
      • Sep 2016 - Oct 2018

      Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Instalação, configuração e atualização de softwares Instalação e configuração de impressoras Liberação de compartilhamento de arquivos em rede Suporte técnico aos funcionários do Ministério Público do Estado de São Paulo Atendimento telefônico Abertura, encaminhamento e encerramento de chamados nos sistemas BMC Remedy e ITSM Acesso remoto utilizando o Dameware Windows Microsoft Office Instalação, configuração e atualização de softwares Instalação e configuração de impressoras Liberação de compartilhamento de arquivos em rede

    • Brazil
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Instrutor de informática
      • 2014 - 2015

      Auxílio à crianças, adolescentes e adultos no uso do sistema operacional Windows, configurações e acesso ao sistema, pacote Office, Internet Explorer, email, multimídia, entre outros. Auxílio à crianças, adolescentes e adultos no uso do sistema operacional Windows, configurações e acesso ao sistema, pacote Office, Internet Explorer, email, multimídia, entre outros.

Education

  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação
    2015 - 2016
  • Carlos Drummond Andrade
    Técnico Informática
    2012 - 2013
  • E.E. Gabriel Ortiz
    Ensino Médio
    2011 - 2012

Community

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