Experience

Maya Mediation

• Netherlands
• Alternative Dispute Resolution
• 1 - 100 Employee

• MfN mediator arbeidsverhoudingen

  • Jun 2015 - Present

  Ik ben Maya Toneva en in mijn carrière als HR-adviseur heb ik veel ervaring opgedaan in het omgaan met de verschillende belangen binnen organisaties. Het leerproces naar mijn mediatorschap is daar ook begonnen; hoe zorg ik ervoor dat ik die (soms heel verschillende) belangen toch naar elkaar breng? Op een gegeven moment had ik zelf een mediator nodig. Helaas verliep dat niet zoals je zou mogen verwachten. Ze was zich onvoldoende bewust van onevenwichtige machtsverhouding waardoor ze daar niet op intervenieerde en de mediation veel minder effectief verliep dan mogelijk was. Het resultaat was een afscheid waarin nog veel pijn en frustratie zat. Na mijn afscheid bij die werkgever heb ik ervoor gekozen mij nog verder te ontwikkelen in het samenbrengen van verschillende belangen en officieel mediator te worden. Voor mij is daarin het belangrijkst om de menselijke kant niet uit het oog verliezen, ook al wordt er gesproken over het beëindigen van het dienstverband. Ik krijg mensen aan tafel met elk een eigen verhaal. Verschillende types mensen en met allerlei achtergronden. Dit maakt het werk afwisselend en tegelijkertijd uitdagend. Mijn inziens is de grootste gemene deler van alle gesprekken: hoe gaan we om met elkaar. Mijn klanten zeggen over mij: • “Maya heeft, met het doel voor ogen, goed richting gegeven aan de gesprekken. Daarbij is zij respectvol en ruimte gevend naar beide partijen, maar ook in staat om argumenten en praatjes van elkaar te scheiden en de mensen uit te dagen tot de kern te komen en de mogelijkheden en onmogelijkheden te onderkennen en wat dat betekent voor de toekomst.” • “Tijdens een mediationtraject met een zieke werknemer met arbeidsconflict, zijn er onder de deskundige begeleiding van Maya Toneva in een relatief korte tijd heldere afspraken gemaakt en is een vaststellingsovereenkomst gesloten. Een resultaat waar beide partijen zeer tevreden over zijn.” Zullen we eens kennismaken? Je bereikt mij via maya@mayamediation.nl of 06-21587887. Show less



Voorkans

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Prediation® Expert

  • May 2021 - Present

  Samenwerken is een werkwoord stelt Voorkans. Het is leuk, maakt het werk en ambities beter, maar zorgt ook voor uitdagingen. Voorkans zet zich in om met Prediation® een sterke basis te leggen voor de samenwerkrelatie; om deze bewust te regisseren aan de voorkant van de samenwerking. Want samenwerkingen lopen niet mis op de processen of op het juridische contract, maar op de dingen die iedereen aanneemt en die niet vastgelegd zijn. Omdat je dan te laat ontdekt dat je hier verschillend over denkt. Prediation® zorgt dat er, voorafgaand aan het daadwerkelijke starten van de samenwerking, op de in jouw situatie belangrijke onderwerpen heldere gesprekken zijn geweest. Hoe denken jullie over onderwerpen die in de nabije of iets verdere toekomst (bijvoorbeeld bij groei) geheid aan de orde gaan komen? Denk aan personeel, een MT, investeerders etc. Of bij een generatiewissel in een familiebedrijf; hoe willen jullie met elkaar omgaan en hoe scheid je thuis en werk? Het is goed om daar van tevoren al met elkaar over gesproken te hebben, want daarmee voorkom je extra stress in een al hectische periode, waardoor die sneller uitmondt in een conflict. Het is vaak een behoorlijke uitdaging om ambities, verwachtingen en behoeften te (blijven) managen met elkaar, binnen allerlei omstandigheden en scenario’s. Voorkans weet hoe je dit kan borgen vanuit een juiste basis van je samenwerking. Door verwachtingen, ambities, visie en scenario`s vooraf te managen vergroot je de kans op succes. Ik ben één van de Prediators die je kunt inhuren via Voorkans en uiteraard gespecialiseerd in deze vorm van mediation. Wil je hier meer over weten? Kijk op de website van Voorkans (zie link hieronder) en neem contact met mij op: maya@mayamediation.nl of 06-21587887. Show less


MediationMessenger
• Netherlands
• Alternative Dispute Resolution
• 1 - 100 Employee
• MfN Mediator arbeidsverhoudingen

  • Jun 2019 - Present


G. van der Vaart Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten

• Adviseur

  • Feb 2016 - Sep 2017

  Sparringspartner voor de directie voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen. Opstellen van de visie en het uitzetten van het beleid van de organisatie. Uitvoeren van de voorkomende administratieve en financiële taken. Bezoeken netwerkbijeenkomsten voor het vergroten van de naamsbekendheid. Sparringspartner voor de directie voor het verbeteren van de bedrijfsprocessen. Opstellen van de visie en het uitzetten van het beleid van de organisatie. Uitvoeren van de voorkomende administratieve en financiële taken. Bezoeken netwerkbijeenkomsten voor het vergroten van de naamsbekendheid.



Toekomstbedrijf Ons Perspectief

• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• P&O adviseur

  • Dec 2015 - Sep 2016

  Ons Perspectief is een groep werkzoekenden die, op een innovatieve en overtuigende wijze continu, de aandacht van werkgevers trekt. Mijn werkzaamheden zijn: - opzet gemaakt voor de organisatiestructuur - opzetten werkinstructies - voeren sollicitatiegesprekken - geven van presentaties en workshops Ons Perspectief is een groep werkzoekenden die, op een innovatieve en overtuigende wijze continu, de aandacht van werkgevers trekt. Mijn werkzaamheden zijn: - opzet gemaakt voor de organisatiestructuur - opzetten werkinstructies - voeren sollicitatiegesprekken - geven van presentaties en workshops



Ingenieursbureau Westenberg B.V.

• Netherlands
• Civil Engineering
• 1 - 100 Employee

• P&O Manager

  • Jun 2002 - Mar 2015

  Hoofdverantwoordelijk voor het personeelsbeleid, de financiële administratie en kwaliteitszorg; - Het vertalen van beleid naar concrete procedures voor de gehele organisatie (40 medewerkers) - Als MT-lid alle vraagstukken vanuit de organisatie en de directie afstemmen - Advisering van de directie bij werving en selectie van nieuw personeel - Het stroomlijnen van interne processen, zoals inrichting en bewaking van de projectadministratie - Leiding geven aan het secretariaat (4 medewerkers) - Het voeren van functionering- en beoordelingsgesprekken; - Begeleiden van medewerkers bij hun persoonlijke ontwikkeling; Personeelsbeleid - Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het personeelsbeleid van A tot Z; - Eerste aanspreekpunt binnen de organisatie ten aanzien van het personeelsbeleid; - Werving, selectie en zorg dragen voor de afhandeling van sollicitaties; - Het vaststellen van functieomschrijvingen (taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden) - Procedure-ontwikkeling voor functionerings- en beoordelingsgesprekken; - Beloningsmethodiek ontwikkeld en verantwoordelijk voor de doorontwikkeling daarvan; - Ontwikkeling van opleidingsbeleid voor de gehele organisatie; - Uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van instroom, doorstroom, uitstroom, ziekteverzuim, arbeidsvoorwaarden en opleiding en ontwikkeling. Financiële administratie -Aansturende en controlerende rol ten aanzien van de algehele financiële administratie van organisatie, voor onder andere; - De inrichting van de administratie en bijbehorende administratieve processen; - Goedkeuring en controle van betalingen; - Crediteuren-, debiteuren- en salarisadministratie; - Budgetbewaking voor de totale begroting van de bedrijf (ca. 2 mln.); - Het opstellen van managementrapportages en het opstellen van (voorlopige) jaarrekeningen voor de directie. Show less



kwik fit

• Netherlands
• Individual and Family Services

• Financieel medewerker

  • 2001 - 2002

  Opzetten van de administratie (debiteuren, crediteuren, bankkasstroom) van een dochteronderneming van kwik fit. Opzetten van de administratie (debiteuren, crediteuren, bankkasstroom) van een dochteronderneming van kwik fit.



Bakker Logistiek Groep BV

• Klantbeheerder

  • 1997 - 2001

  Beheren van de voorraad en alle bijkomende werkzaamheden zoals spoedopdrachten, Beheren van de voorraad en alle bijkomende werkzaamheden zoals spoedopdrachten,



belastingadministratiekantoor Bohan

• Financieel medewerker

  • 1995 - 1997

  Verwerken van de financiële administratie van klanten, afhandelen van aangiftes, Verwerken van de financiële administratie van klanten, afhandelen van aangiftes,